什么叫做“坐席代表”？

如题所述

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推荐答案 2013-10-25

现在的所谓的座席代表其实就是做电话营销只是名字说的比较好听叫什么代表实际上就是做电话营销打电话工作在很多科技公司做互联网行业的和做医药行业的多叫坐席代表基本上和电话营销的一个概念，但是有一点要区分，电话营销很多情况都是自己主动找客户，而座席代表是客户打进电话，你去接听。希望答案您还满意

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第1个回答 2013-10-25

坐席代表职责：通过接听电话和主动呼出，解决客户咨询的问题，并进行产品的电话销售。通常由坐席电脑和坐席电话组成，由于在打电话的同时，操作电脑很不方便；因此坐席员多使用耳机，并通过电脑.查资料.. 并将这些来话按指定的转接方式传送给具有相关职责或技能的各个业务代理

第2个回答 2013-10-25

代表家人或者朋友出席宴会

相似回答

什么叫做 坐席代表 rdquo ?答：坐席代表是指在呼叫中心或客户服务中心中，负责与客户进行沟通和交流的专业人员。他们通过电话、网络、邮件等多种渠道，为客户提供咨询、解答疑问、处理投诉、销售产品等服务。坐席代表是企业与客户之间的桥梁，他们的工作质量和效率直接影响着企业的客户满意度和品牌形象。坐席代表通常需要具备良好的沟通能力和...

坐席代表是做什么的?答：问题一：什么叫做“坐席代表”？ 坐席代表职责：通过接听电话和主动呼出，解决客户咨询的问题，并进行产品的电话销售。通常由坐席电脑和坐席电话组成，由于在打电话的同时，操作电脑很不方便；因此坐席员多使用耳机，并通过电脑.查资料.. 并将这些来话按指定的转接方式传送给具有相关职责或技能的各个业务代...

什么叫做“坐席代表”?答：现在的所谓的座席代表其实就是做电话营销 只是名字说的比较好听叫什么代表实际上就是做电话营销打电话工作在很多科技公司做互联网行业的和做医药行业的多叫坐席代表基本上和电话营销的一个概念，但是有一点要区分，电话营销很多情况都是自己主动找客户，而座席代表是客户打进电话，你去接听。

坐席代表还是座席代表?答：座席代表，通俗的说也可以说是话务员负责接听用户的咨询、投诉、建议，确保信息传递的准确性和及时性，保证客户的满意度

坐席代表是做什么的答：坐席代表的主要职责是接听电话、处理客户需求及问题以及与客户进行沟通和交流。坐席代表通常出现在电话客服中心或者客户服务部门，其主要任务是为客户提供服务与支持。以下是关于坐席代表的详细解释：1.接听电话与客户沟通。坐席代表的主要工作是接听客户的电话，与客户进行沟通和交流。他们负责解答客户的问题，...

10086坐席代表是干吗的答：10086坐席代表主要是接10086人工热线，负责受理客户咨询和业务办理，为解决客户在使用移动电话过程中遇到的各种问题和困难。一、坐席代表所需要具有的是：1、普通话标准；2、良好的表达能力和沟通能力；3、具有亲和力、开朗、有责任心；4、具有团队合作精神；5、需要会简单的办公软件（如：word、excel）。二...

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