我的汽车昨天刮蹭了，怎么报保险？申报程序怎样？

Question

我的新车刚买1月，有人说找4S店帮报保险更省事，不知道可以不可以？
另外，自己报保险公司手续麻烦么？怎么办理？周末保险公司和修理厂上班么？

Answer 1

出事后第一时间自己最好把你的保卡拿出来看看是在那一家保险公司承保的,然后打电话报案并且保护好第一现场,如果你出事后因为有别的事必须要离开现场的,那你在离开之前把现场的地点记好,注意保险合同里面其中有一项约定是"发生属于保险责任的事故后必须在48小时内通知保险公司,如果造成无法取证的我司有权拒赔",所以在48小时内必须回到事发地点再通知保险公司的人来复勘现场,只要碰撞痕迹还是新的一般都没问题,至于找4S店的报保险的确是比较省心,只要你告诉他你在什么地方还有把车交给他之后,剩下的事情就不用你去烦心,等车修好就直接到4S店那里把你的年审合格的行驶证、驾驶证和被保险人的身份证、商业险保单复印好留给他们，然后开车走人。（注：上面所说的都是4S店帮你处理的方式，可以说是一条龙服务，比较省时、省心）
如果自己报保险的话也不是好麻烦，直接打承保公司的全国服务电话告知他你的车子在什么地方，因什么原因撞到了什么东西，就可以了，保险公司接到你的报案后就会派人来帮你处理的，但是办理索赔的时候你必须自己跟保险公司负责理赔的人员协商赔偿问题（包括：价钱、索赔单证、划帐等问题）所以我建议索赔最好交给选修的4S店来办理。
另外在周末的时候保险公司和修理厂都会上班的。
正常的单方事故（例如撞墙，你的车子受损了，但是墙不赔只要不涉及到第三方的损失一般是不用报交警的。

Answer 2

如果你要在4S店修的话随便你报哪儿都可以的。但一般建议直接报保险公司。周末不是所在保险公司都上班。4S店一般上班的。

Answer 3

1.事故报案：拨打保险公司电话报案，根据保险人的资料进行事故的后续处理；
2.事故查勘：由我司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘；
3.损失确定：与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定；
4.索赔申请：根据案件损失类型，收集索赔所需材料，提交保险人办理索赔；
5：赔款领取：报销人对事故及索赔材料进行核实后，按保险合同月底赔偿被保险人；

Answer 4

这个要有现场做依据的