客户说没有钱的时候怎么办

如题所述

对于以此作为拒绝借口的客户,销售员应该在了解了真实原因后相机进行说服。而对于确实无钱购买的客户,销售员可根据具体情况,通过说服使客户觉得购买机会难得,协助对方解决支付能力问题,如延期付款等。当然,导致客户在支付能力上提出拒绝,其原因是复杂多样的,有的时候是因为真的没钱,也有许多时候则是一种借口。下面的两句话,为你提供两个办法:1、所以我才推荐您用这种产品来省钱。2、所以我才劝您用这种产品来赚钱。让客户知道,你的产品能够为他省钱,或能够为他赚钱,他就有理由购买。第三个办法:如果你看得出他说没钱只是借口,那你应该见机行事。有一个销售员上门销售化妆品,女主人很客气地拒绝了:“不好意思,我们目前没有钱买,等我有钱再买,你看行不?”但这位销售员看到女主人怀里抱着一条名贵的狗,就说道:“您这只小狗真可爱,一看就知道是很名贵的狗。”“是呀!”“您一定在它身上花了不少钱和精力。”“没错。”女主人开心地向销售员介绍她为这条狗所花费的钱和精力。结果是,女主人不再说自己没钱了,反而非常高兴地买下了一套化妆品。这个办法你可以反复使用,效果很好,也就是说,你可以先和她谈小狗,当然不一定每个客户都养只小狗让你说事儿,但你可以称赞他的那么大的钻戒,那么豪华的客厅或办公室,那么高档的西服或皮鞋等。
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第1个回答  2016-05-22
他说没钱有两种可能,一是真的没钱,二是有钱不想做。如果是第一种那就不要劝他了没有用,如果是第二种那肯定客户是对你的业务不满意,这就看你的业务水准了,要有耐心,细心,热心,努力抓住客户的心,要打持久战。时间长了就一定能攻下来!
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