尊敬的华硕用户，您好！
根据您的描述，通常是操作系统问题引起的，建议您开机按 F8 键，然后选择“最后一次正确配置”修复系统试试看。
如果仍无效，建议您恢复或重新安装系统。
1、如果机器出厂预装win8系统的，可以开机按 F9 一键恢复系统，具体操作：按下电源键开机或重新启动电脑，当开机自检时，请点击F9按键-----等待Windows加载【选择一个选项】画面，然后点击【疑难解答】-----选择【恢复电脑】】进行恢复操作，（恢复电脑会保留个人文件）。
温馨提醒：若选择【初始化电脑】所有文件和应用将被删除；电脑设置将还原为默认设置。请在执行此选项前备份您的所有重要数据到外接存储设备。
2、如果机器出厂预装win7系统的，也可以开机按 F9 一键恢复系统，具体操作请您参考：http://support.asus.com.cn/Troubleshooting/detail.aspx?SLanguage=zh-cn&p=3&m=X55C&s=117&hashedid=uMukvgmJcudOMl9w&os=&no=1807
希望以上信息能够对您有所帮助！谢谢！若以上回复还是没有帮您解决您的问题，您可以登录华硕在线即时易服务：http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html进一步向工程师咨询，帮您解决问题！