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    • 怎样才能处理人与人之间的矛盾

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    推荐答案   2013-10-11
    ？魏钧 人与人之间有了矛盾，多存在另个问题，一个是情绪问题，一个实际问题。首先要处理自己的情绪问题，然后处理实际问题。两个人用倾听练习，可以处理人与人之间的矛盾。倾听练习：一个人说话，另一个人倾听，不加评述，只把听到的内容复述出来，让对方知道你听到了，并理解了。然后，两个人交换角色。注意倾听只注重听到的内容，不是去解决问题，也不是同意不同意。请看《夫妻听说技巧》
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