打开wps的文档的时候,无法响应,然后出现以下的东西,要怎么办

问题事件名称: AppHangB1
应用程序名: wps.exe
应用程序版本: 9.1.0.4369
应用程序时间戳: 524408f7
挂起签名: 8618
挂起类型: 0
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.768.2
区域设置 ID: 2052
其他挂起签名 1: 861805ee425742656a56f1c9156a6cf9
其他挂起签名 2: 61d9
其他挂起签名 3: 61d936535c746faf80eb549fb2255519
其他挂起签名 4: 8618
其他挂起签名 5: 861805ee425742656a56f1c9156a6cf9
其他挂起签名 6: 61d9
其他挂起签名 7: 61d936535c746faf80eb549fb2255519

任何程序出现问题,

最好的解决方法就是,
先卸载这个程序,
清理残留的文件和文件夹,
清理注册表,
然后重新安装即可。
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