在沟通协调中如何提高有效运用语言和态势语言的技能?

急··急···急!!!

这可是一门学问,不是一天两天就能提高的。需要一段时间的磨练。如果说有什么技巧。我一般是这样坐沟通的:第一要微笑,语调要轻松愉快,富有感染力,沟通不是谈判~第二,要善于观察,仔细看沟通对象的反映情况如何,消极或是主动,如果主动就把话语主动权逐步移交给对方,耐心倾听,表示关注,偶尔发表意见或看法,示意鼓励对方继续。第三,一般说话卡壳的时候就加一点手势,“恩,是这样的”、“其实”等等。再说这些的时候要思考。组织与然后继续。第四,保证沟通要围绕的主题,保证质量。第五,仔细倾听,再最短的时间里分析说对方说话的潜台词,一边说胡副有针对性。
以上独家心得,今天就介绍这些,我的回答要是能被采纳能不能追加点分啊?我还想升级哦!谢谢
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第1个回答  2008-08-29
到位的沟通技术是锻炼来的,多说。
明确自己的观点,博采众长!
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