2022酒店半年工作总结8篇答:x月份的时候,有一次我们晚上在结账的时候,发现今天的账单支出和收益差了几十块钱,这笔账对不上,我想起来因为中午大堂经理在我们这里点了辣椒炒肉外带,她说有急事晚点再来给,因为是酒店内部员工点餐,所以我们也没有太在意。但是知道晚上结账的时候,她也没有来我们前台,没有办法,而且时间也很晚了,早就过了下班...
谁提供一些生活中服务员找错钱的事例?(急需)答:某日夜晚,一位外籍住店客人正在兑换外币,在填写旅行支票时,不慎将名字签错了地方,面对签错的支票,饭店总台外币兑换员对客人说:“这张支票签名的地方不对,请换一张。”客人不同意,双方发生了争执,兑换员坚持不予兑换,客人满腹怒气,来到大堂经理处。经理小杨正在值班,看到气呼呼走过来的客人,小杨迎上前去,问道:“...