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简述掌握礼仪的基本原则
辽宁省2010年10月自考公共关系与商务
礼仪
答:
但是,由于多选题自身的特点,往往使其涉及范围比单选题要窄一些,常出现在诸如“特征”、“条件”、“
原则
”、“种类”、“方式”、“情形”等多个并列性内容共存、相对集中的部分,考生对方面要加以重点复习,尤其要注意寻找出此类知识的规律,把知识梳理成辫子,这样就容易
掌握
了。例3、根据公众对组织...
文明服务“接待三声,文明五句,热情三到”是什么意思
答:
金昆教授民际关系院外交系主任、教育电视山东台热播节目《名家论坛》《商务礼仪》主讲兼任政府部门顾问应济南岸马文化传播公司邀请济南举行现场报告金昆教授用案例向与者介绍商务
礼仪基本原则
、商务员形象设计、商务交往技巧商务员社交应酬 金教授认商务礼仪要
掌握
几要点: 要懂调整际关系要遵循些基本理念:A....
简述礼仪
礼节
礼貌的
关系
答:
(2)日常服务
礼节
日常服务礼节最为
基本
的应该熟悉和
掌握的
“一、称呼礼节 二、问候礼节 三、应答礼节 四、迎送礼节 五、操作礼节。其中称呼礼节,问候礼节。应答礼节是体现在语言上的礼节,迎送礼节、操作礼节具体体现在举止上的礼节。(3)举例介绍日常服务礼节1、握手礼节在交际场合中,握手是很常有的一种礼节,也是...
20几岁要懂得的社交
礼仪
常识
答:
6、
礼仪的
六个
基本
特征是什么?答:共同性、继承性、统一性、差异性、阶级影响性、时代发展性。 7、礼仪的四个
原则
是什么?答:尊重的原则、遵守的原则、适度的原则、自律的原则。8、礼仪的四个功能是什么?答:沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能。 9、为什么说我国是“文明古国,礼仪之邦”?答:我国是历史悠久...
职场饭局都
有哪些
不成文的规矩?
答:
中国职场饭桌规矩最要说的应该就是关于酒的规矩了。喝酒,体现一个人的情商,;酒桌,影响一个人打职场命运。酒桌上的规矩那可多着呢。第一点,酒桌不谈生意。酒桌上不谈生意,酒喝好了,生意自然就成了。酒桌潜规则,酒喝成了,生意就成了,大家心里都明明白白的,不如谁会跟你喝酒。第二点,“...
国际
礼仪
概论形成性考核册答案?
答:
A.
掌握原则
B.熟悉特征C.来宾分类D.常规内容E.操作方式 2、一般而论,有关礼宾规格确定与操作
的基本原则
主要包括:(ABCD)。A.服从外交B.身份对等C.一律平等D.有所区别E.熟悉特征3、SP是英文“Special People”的缩写,它的含义为“特殊的客人”,在涉外接待中,SP具体是指:(BCDE)。A.王室成员或民族领袖B.风俗...
商务
礼仪
知识
有哪些
答:
2、商务日常见面礼仪,包括称呼礼仪、介绍礼仪、名片礼仪和握手礼仪。3、商务接待、拜访礼仪,包括商务接待礼仪、商务拜访礼仪和礼品馈赠礼仪。4、商务宴请礼仪,包括宴请
基本礼仪
、中餐宴会礼仪、西餐宴会礼仪和其他的酬宾礼仪。5、商务谈判礼仪,包括商务谈判
礼仪的基本原则
、商务谈判前的准备和商务谈判中的...
酒店服务
礼仪的基本
知识和
原则
答:
(八)礼仪结帐,送客 服务
的基本原则
1、尊重的原则 孔子说:“礼者,敬人也”,这是对
礼仪的
核心思想高度的概括。所谓尊重的原则,就是要求我们在服务过程中,要将对客人的重视、恭敬、友好放在第一位,这是礼仪的重点与核心。因此在服务过程中,首要的原则就是敬人之心常存,
掌握
了这一...
职场
礼仪的
作用
答:
“为他人着想”不仅是商务交往、也是人与人之间正常交往
的基本原则
。所以说学习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现,又是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。在人际交往中进行相互沟通就一定要
掌握
商务
礼仪的
技巧。从个人的...
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