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消费者举报后怎么处理
工商
投诉
一般
处理
结果
答:
工商
投诉
对商家有影响。工商是按照相关法律法规来进行处罚的,如果是一件商品或服务等小问题,一般不会处罚。法律依据:《工商行政管理所
处理消费者
申诉实施办法》第六条 工商所处理消费者申诉,可以适用本条规定的简易程序。消费者权益争议比较简单的,可以口头申诉,由受理申诉的工商所记入笔录或者进行登记...
被
投诉
到市场监督管理局
后怎么
解决
答:
法律分析:可以向市场监管单位反映情况,积极配合执法部门调查工作。消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会
投诉
,也可以不经协商直接向消协投诉。但是,
消费者如何
与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为,时间一长便可能发生...
有
消费者举报
旅游景区一碗凉面收10元,应
如何处理
答:
5、回复。投诉、申诉案件依法调解后,依规定程序告知投诉申诉人;举报案件处理结果,必要时可回复举报人。6、归档。投诉、申诉、
举报处理
情况及有关材料,应及时归档备案。7、数据资料采集。12315受理消费者申诉举报案件办结后,要按照《12315
消费者投诉
申诉举报信息管理系统》软件中设定的各项指标,详实准确地...
12315
举报
完就没动静了吗
答:
如果对
处理
结果不也满意的话,也可以根据涉及的具体事宜,通过其他方式来进行解决。平台规定投诉初查待受理期限为7个工作日,办结期限为45个工作日,举报核查期限为15个工作日,办结期限为90个自然日,根据各地的实际情况有可能会超期。会在
投诉后
七个工作日内收到结果。
消费者
向有关行政部门投诉的,该...
顾客买到过期食品
投诉
到工商了
答:
仍拒不召回或者停止经营的。三、
消费者怎么处理
如果该网店销售过期食品情况属实,那么你可保留证据,比如你买的过期食品,或销售该食品的网页链接及图片等等,向工商部门或食品药品监管部门予以
投诉
,他们会依据食品安全法的有关法律处理的。涉及到违法,会通知该网络商家所在地的食品药品监管部门对该商家予以...
顾客
投诉
市场监督
怎么处理
答:
县级以上地方市场监督管理部门负责本行政区域内
的投诉举报处理
工作。第五条 市场监督管理部门
处理投诉举报
,应当遵循公正、高效的原则,做到适用依据正确、程序合法。第六条 鼓励社会公众和新闻媒体对涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章的行为依法进行社会监督和舆论监督。 鼓励
消费者
通过在线消费纠纷解决机制...
12315
投诉后
多久解决
答:
12315
投诉后
一般最多7天就可以得到相应的结果。
投诉者
也可以直接登录官方网站去查询举报的信息的
处理
进度。投诉,是指
消费者
为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监管部门解决该争议的行为。投诉人填写的投诉内容应当符合要求的格式,事实清楚、实事求是,并根据平台...
举报
过期食品
怎么处理
答:
2.如果是
消费者
购买到过期食品,
举报
销售单位,工商局就要立案
处理
。除了要求销售单位赔偿消费者之外,还会根据实际情况决定,是否处罚销售单位。3.按照食品安全法的规定:第八十五条 违反本法规定,有下列情形之一的,由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的...
被客户
投诉
到市场监督管理局,应该
怎么
做
答:
法律分析:可以向市场监管单位反映情况,积极配合执法部门调查工作。消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会
投诉
,也可以不经协商直接向消协投诉。但是,
消费者如何
与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为,时间一长便可能发生...
被顾客
投诉
到工商局有什么后果
答:
7、拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化
处理
、销毁、停止生产或者服务等措施的;8、对
消费者
提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;9、侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害...
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