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对服务的理解
什么是
服务
答:
客户
服务
不是售后服务,但实际上很多企业仅仅定义为售后服务,其实他应该包括售前、售中和售后三个部分,通过客户联络、收集客户资讯,了解客户需求,提供解决方案,解决客户存在的问题,满足客户需求,从而客户认为将从您公司获得所需业务并对业务满意的客户将继续忠诚地与公司合作,因此客户服务成了业务结构中的一个重要战略要点。
服务
指的是什么
答:
服务是个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施和媒体等所做的工作或进行的一种经济活动
,是向消费者个人或企业提供的,
旨在满足对方某种特定需求的一种活动和好处
,其生产可能与物质产品有关,也可能无关,是对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值,并主要以活动形式表现的使用价值或效用...
谈谈你
对服务的理解
是什么?
答:
服务是什么?从宏观角度讲,
服务是一种商品,是我们向客人销售的一种在良好硬件基础上的无形的商品,它包括舒适,友善,卫生、尊重
。。。从微观的角度讲,服务是让客人感到满意的一种行为过程,它包含身体和精神上的满足,以及高效率服务为客人带来的方便和快捷。那么说,服务有标准吗?如有,那是一种...
谈谈自己
对服务的理解
答:
客户服务是指在经济活动中,为满足客户需求,以恰当的方式提供各种有价值的服务,从而促进客户满意并实现企业经营目标的过程
。二、优秀客户服务的特点 1. 主动性:客户服务应主动提供帮助,而非仅在客户提出需求时才响应。2. 专业性:客户服务人员应具备专业知识与技能,为客户提供准确的建议和解决方案。3...
对服务的理解
和认识
答:
服务是指为他人做事
,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要。千万不要看高自己,忍,耐,平,和,笑 一切方便于客户,一切服务于客户。拿客户的话来讲:在同等条件下,同谁做生意都一样,最终选择谁,就看谁的服务到位,哪怕价格稍贵一些。
对服务的理解
答:
服务是一个汉语词汇,拼音是fú wù。意思是指履行职务,为他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动,不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要;也指任职。1.
为社会或他人利益办事
。孙中山《民权主义》第三讲:“人人应该以服务为目的,不当以夺取为目的,”沙汀《还乡记》九...
服务的
含义是什么?
答:
客户
服务
就是你解决掉客户遇到的问题。做客户服务要选择自己擅长的行业,这样你才能帮助客户。重要性就客户很相信你,很攻赖你,满意你解决的结果。还会继续和你合作。 服务行业的概念是什么? 怎么
理解
? 为人服务,使人生活上得到方便的行业,如饮食业、游旅业、理发业、修理生活日用品的行业等都属于服务行业。 根据...
怎么
理解服务
答:
服务是指为他人做事
,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。不以实物形式而一提供活劳动的形式满足他人某种特殊需要 1人的生命是有限的,可是,为人民服务是无限的,我要把有限的生命,投入到无限的为人民服务之中去。---雷锋 2我的人生哲学是工作,我要揭示大自然的奥秘,并以此为人类服务。我...
什么是服务,
服务的
宗旨是什么,服务的意义是什么?
答:
三、服务的意义:服务是个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施和媒体等所做的工作或进行的一种经济活动,
是向消费者个人或企业提供的
,
旨在满足对方某种特定需求的一种活动和好处
;其生产可能与物质产品有关,也可能无关,是对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值,并主要以活动形式...
对服务
工作
的理解
答:
一切方便于客户,一切服务于客户。态度决定一切,有好的态度,才能有好的服务。“服务”二字的解释是:“为别人做事,满足别人的需要”。由此可以看出,
服务的
特殊性在于与人打交道。对于酒店营业部门来说,服务的对象是客人,而对于后勤工作人员来说服务对象是员工。服务的好与差,其表现的根本特征就是...
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