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谈谈你对服务的理解
谈谈
自己
对服务的理解
答:
一、客户服务定义的理解
客户服务是指在经济活动中,为满足客户需求,以恰当的方式提供各种有价值的服务
,从而促进客户满意并实现企业经营目标的过程。二、优秀客户服务的特点 1. 主动性:客户服务应主动提供帮助,而非仅在客户提出需求时才响应。2. 专业性:客户服务人员应具备专业知识与技能,为客户提供...
服务
什么意思
答:
根据常规理解服务是指为他人提供帮助、满足需求或完成任务的行为或过程
。这可以包括各种领域,如商业、医疗、教育和社区等。当提到服务时,通常意味着一种
付出和奉献的态度,以满足他人的需要或利益
。这可以通过提供产品、交付服务、进行咨询、解答问题、提供支持或承担责任来实现。2、服务的重要性 服务对于...
怎样
理解
“
服务
”一词?
答:
对“服务”二字的理解,
我认为主要做到三个“心”,即真心、用心、将心比心。只有对客户做到这三个“心”,才是真正把服务做到了家
。1、真心,指的是以诚待客。做到这一点还真是不容易,回想一下,平时我们答应客户的事,真正放在心上了吗?真正地把事情办好,办妥,给客户一个满意的答卷了吗?多问...
谈谈你对服务的理解
?
答:
服务,是种美德。你愿意用自己微薄的力量让别人感到高兴,那是件多么美好的事情
。不要以为自己低人一等,人与人生存在这个世界上,都是平等的,只是每个人的阶层不同,但是谁又能知道谁更快乐些呢?
怎么
理解服务
答:
服务
是指为他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。不以实物形式而一提供活劳动的形式满足他人某种特殊需要 1人的生命是有限的,可是,为人民服务是无限的,我要把有限的生命,投入到无限的为人民服务之中去。---雷锋 2我的人生哲学是工作,我要揭示大自然的奥秘,并以此为人类服务。我...
对服务的理解
和认识
答:
服务
是指为他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动,不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要。服务是个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具,设备,设施和媒体等所做的工作或进行的一种经济活动,是向消费者个人或企业提供的,旨在满足对方某种特定需求的一种活动和好处,其...
对服务
工作
的理解
答:
“服务”二字的解释是:“为别人做事,满足别人的需要”。由此可以看出,
服务的
特殊性在于与人打交道。
对于
酒店营业部门来说,服务的对象是客人,而对于后勤工作人员来说服务对象是员工。服务的好与差,其表现的根本特征就是态度。“态度决定一切”早已被成功的企业所验证,在后勤服务工作中也是如此,有...
谈谈你对
客户
服务的理解
答:
谈谈你对
客户
服务的理解
客户服务(Customer Service)是指在商品经济活动中,为满足客户的需求,以恰当的方式提供各种有价值的服务,从而促进客户满意并实现企业的经营目标的过程。在我看来,一个优秀的客户服务应该具备以下几个方面的特点:主动性:客户服务应该积极主动地为客户提供服务,而不是被动地等待...
谈谈你对服务的理解
是什么?
答:
我
对服务的
认识和理解 作为一名服务业的老从业人员,时常在内心深处有一种冲动,就是想认真的总结一下服务这两字中所包含的涵义,以及如何做好服务、
理解服务
、认识服务?如何将客人进店时的期望值转化为离店时的满意值?从而真正的向客人提供他所期待的服务。同时也为我们今后在培训员工时提供一些参考性...
对服务的理解
和认识
答:
为社会或他人利益办事。孙中山《民权主义》第三讲:“人人应该以服务为目的,不当以夺取为目的,”沙汀《还乡记》九:“随时都想给人一种印象:他是为人民
服务的
!”犹任职。朱自清《回来杂记》:“回到北平来,回到原来服务的学校里,好些老工友见了面用道地的北平话道:‘
您
回来啦!’”邹韬奋《...
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