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客户问到你不知道的问题怎么办
我想问个
问题
答:
当你心态消极,害怕失去的时候,吸引力同样会帮助你吸引对
你不
利,或导致你失去你拥有的东西。所以富人越富,他们总是渴望拥有更多的,而不是只想着保护自己已有的;穷人越穷,他们总是考虑的是如何保全自己已有的,而不是渴望拥有更多的;
不知道
你有没有这样的类似经验。如果有一天你想打电话给
客户
,...
客户
对我
提问
很反感??
答:
想套近乎,从人家兴趣聊起,而从工作或者行业聊起不是很好的选择。况且,看样子人家对
你不
感兴趣,这是一个先入为主的印象,不是很容易改观,所以不容易沟通。谁都有难处,建议你在联络的时候能发现他的难处,如果你能在这个时候表示理解或者帮助(甚至简单的提议)都会拉近你和
客户的
关系。
面试销售经常会
问到的问题
以及面试技巧
答:
另一个方面就是你个人的特点,因为个人能力和兴趣,更适合销 售工作,这样会给招聘方留下相当良好的印象,收到事半功倍的效果。9. 如果每天让你给
客户
突然打销售电话你会
怎么办
?没有人愿意每天给客户突然打销售电话,因为这样收到冷遇的情况很多。但是不要直接说
你不
会干这项工作,你可以说你会考虑...
...内容?因为前两次都是人家帮我弄的,比较不明白该
怎么
弄
答:
到现在我才明白在我刚来的那两天为什么经理先让我看了几天的条款,因为你对自己的业务不熟悉的话根本就没有办法向客户介绍险种,如果被
客户问到你
,自己什么也
不知道
那不就完了吗?在出单的过程中有些客户要把事情问的很明白,就拿我经常碰到
的问题
来举个例子吧:顾客就会说我不保交强可以吗?其实交强险是我国对...
与
客户
交谈时应注意哪些
问题
?
答:
这不能怪
客人不
健谈,而是这种笨拙的发问也至多能回答到这个程度。如果你换一个问法:这次到深圳有什么新的感触?东北现在建设得
怎么样
?有什么新闻?等,这样的话,对方不但可以介绍一些你所不了的新鲜事,还会使客人能充分叙述自己的感受而使空气自然融洽。如果你提
的问题
对方一时回答不上来,或不愿...
当
客户问你
为什么别人能查
到你
查不到客服人员应该
怎么
回答?
答:
回答:十分抱歉,公司里,不同的客服代表,权限是不同的,对于
客户您
要查找的信息,我没有权限进行查询。不过我可以帮客户您进行登记备注,稍后我会联系我的同事帮
您解决问题
,然后给您致电联系您。您看这样可以吗?
客户
主动咨询保险我给她解答了
问题
但最后不回复,我该
怎么办
?_百度...
答:
没有回答你就是不想办这个保险了,当初的咨询不等于就是必须办,就是有这个想法才咨询一下,结果不是很满意呗,所以才不回答你,你可以再给他留言问问。他再不回答就放弃吧。
如果
客户
因产品
问题
打电话给你,但有不是你职责内的工作,你应该
怎么
做...
答:
你可以把负责这个工作人员的电话号码给他叫他自行联系,如果你
知道怎么解决
的话可以帮助他,不过还是把负责这个事件的工作人员电话号码给他最好,因为你处理不当出了什么事怕是要自己负责。
给
客户
打电话时候,被
问到
电话号码从哪里来该
怎么
回答?
答:
你打电话之前,要先了解,你的这通电话的目的是什么,是不是真的能帮助
客户解决问题
,如果你的电话真的能做到这一点,客户是不会追究在这一点上的。电话销售过程中,销售人员要尽量给客户说话的机会,通过谈话来了解对方的需求,够买点,另外,如果不是绝对需要在电话里成交的销售模式,配合面谈绝对事半...
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