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电信五项服务承诺
电信五项
注意是什么
答:
根据您的描述,中国电信天翼宽带五项服务承诺如下:
1、无条件受理:客户申请办理城区宽带装、移机业务100%受理
。2、48小时装机:具备有线宽带资源区域自受理时间起48小时内完成装移机(不具备有线宽带资源区域15天内完成装移机,无法完成的则采用无线宽带暂代。3、
24小时修复
:客户通过10000/10001热线申报宽带...
中国
电信
天翼宽
五项服务承诺
是什么?
答:
中国电信天翼宽五项服务承诺:
1、无条件受理:客户申请办理城区宽带装、移机业务100%受理
;2、48小时装机:具备有线宽带资源区域自受理时间起48小时内完成装/移机(不具备有线宽带资源区域15天内完成装移机,无法完成的则采用无线宽带暂代);3、
24小时修复
:客户通过中国电信客户服务热线/中国电信自助平台申...
中国
电信
“宽带政策”!!!求详细!!!谢谢谢谢!!!
答:
中国电信天翼宽带五项服务承诺如下:
1、无条件受理:客户申请办理城区宽带装、移机业务100%受理。2、48小时装机:具备有线宽带资源区域自受理时间起48小时内完成装移机
(不具备有线宽带资源区域15天内完成装移机,无法完成的则采用无线宽带暂代。3、24小时修复:客户通过10000/10001热线申报宽带障碍后,24小时...
电信
宽带出错维修不及时
答:
电信
就打10000号,直接先投诉当地的电信维修部门,我们苏州这边报修后是24小时内肯定到现场来解决问题,你是用户,也是电信的客户,打电话时姿态放高点,你有什么要求和不满跟他们讲,你如果直接联系的是当地的维修部门,那肯定效果不好,因为那些维修的不是电信公司的,只是电信公司外包出去的小公司,所以...
中国
电信
宽带无条件理
答:
尊敬的用户,您好!根据您的描述,中国电信为了更好地为电信宽带用户用心服务,特向中国电信天翼宽带用户提出五项服务承诺,具体内容如下:
1、无条件受理
:客户申请办理城区宽带装、移机业务100%受理。2、48小时装机:具备有线宽带资源区域自受理时间起48小时内完成装移机(不具备有线宽带资源区域15天内完成...
气死我了,牵
电信
网线,营业厅的人拖了一个礼拜才来,结果又说没端口了...
答:
根据您的描述,现提供中国电信天翼宽带五项服务承诺供您参考:
1、无条件受理
:客户申请办理城区宽带装、移机业务100%受理。2、48小时装机:具备有线宽带资源区域自受理时间起48小时内完成装移机(不具备有线宽带资源区域15天内完成装移机,无法完成的则采用无线宽带暂代)。3、
24小时修复
:客户通过10000/...
宽带
五项服务承诺
承诺的宽带修障时限?
答:
当日装、当日修、慢必赔
服务承诺
内容:当日16时前受理并正式录入系统的,装移(修)工单当日装通(修复),16时以后受理并正式录入系统的装移(修)工单24小时内装通(修复),逾期未实现的给予服务补偿。星卡日租版办理即送20元话费,200G星卡专属定向流量包,刷视频、玩全网,更轻松、更自由,详情...
杭州
电信
5个
服务承诺
答:
电信
五个
服务承诺
一张账单 明白消费 承诺内容:账单中费用信息、帐户信息、积分信息清晰明了;套餐外费用详细展示;电子帐单含消费分析、套餐推荐、阅读指南。网厅可以方便查询客户账单。一键接入 便捷沟通 承诺内容:10000号语服务首层不设广告语,直接提供业务咨询/办理、费用查询、故障报修、投诉建议、...
宽带
五项服务承诺
的赔付标准是多少?
答:
您好,以中国
电信
宽带为例,目前中国电信宽带是 装、移、修超过
承诺
时限按2元/天进行补偿。
电信
天翼宽带
五项服务承诺
?
答:
1、无条件受理
;2、48小时装机;3、48小时修复;4、7*24小时宽带专家在线服务;5、超时双倍补偿。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服222为你解答。
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