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淘宝店家超过承诺的发货时间怎么办
商品
超过发货时间
还没发货
怎么办
答:
商品超过发货时间还没发货解决方法如下:
1、如果卖家超时不发货,消费者可以联系商家,提醒卖家发货
;2、如果卖家不回应买家诉求,
可以在购买平台上申请退款
;3、当退款成功的交易关闭,买家可以在15天内发起淘宝卖家超时不发货的投诉;4、如果卖家拒绝退款,消费者应该立刻申请淘宝小二客服介入,由官方平台处...
淘宝超过发货时间怎么
申请赔偿
答:
淘宝超过发货时间
申请赔偿的流程是:1、打开手机淘宝软件,在
淘宝的
工具栏里选择我的淘宝选项,进入用户页面之后点击待发货;2、打开待发货的页面之后,选择并打开发货超时的商品;3、在商品订单详情页面可以找到投诉
商家
选项,打开申请投诉的页面,这里选择点击发货问题;4、然后选择并打开投诉原因,在投诉原因...
淘宝卖家超过发货时间怎么
赔付?
答:
1. 首先解锁手机,找到桌面上的手机淘宝APP,打开
。2. 进入主页面后,点击右下角的“我的淘宝选项,在打开的我的淘宝页面,选择“待发货”选项,点击。3. 如图,在打开的列表中,找到超过时间发货的商品订单,点击进入订单详情页面。4. 然后在订单信息下,点击“投诉商家”的选项。5. 如图,就进入到...
淘宝卖家
延迟
发货怎么办
?
答:
淘宝规定,若卖家超时未按承诺发货,
需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金
。若卖家承诺的赠品也超时未发货,同样按照此规则支付违约金。二、延迟发货的赔付流程 买家投诉成立后,卖家除向买家赔付违约金外,还需向淘宝网支付同等金额的违约金。《淘宝平台争议处理规则》第四十三条明确了“发货”的认定方...
淘宝卖家发货
超时
怎么办
?
答:
如果买家不愿意的话,就直接申请退款,这时候不需要卖家同意,平台直接就将购物费用返还给买家了
。3、有些商品属于特殊商品,卖家用户需要在详情页界面中对于发货时间进行说明的。比如说发货时间会超过72小时的话,就要在详情页说明,然后买家因为发货的问题投诉卖家的话,大家也有
申诉的地方
。4、如果没有...
淘宝卖家
延期
发货怎么办
?
答:
未按约定
时间发货
对
卖家
是有影响的,不仅需要向买家支付违约金,还有可能会被扣分。
超过
发货时间,店铺就会受到一定的处罚,并且还需要面临罚款等方面的问题,所以
商家
最好是在约定时间内进行发货。《
淘宝
规则》第六十三条买家付款后,卖家未按约定
的发货时间
发货的(交易双方另有约定的除外):1、需向买家...
淘宝
预售说15天内发货,不
发货怎么办
,有退款申请吗
答:
您好,如
超过承诺发货时间
未发,建议先联系
卖家
协商处理,
淘宝
是可以进行退款申请的。1、联系客服处理,步骤如下:(1)登录“手机淘宝”-点击“我的淘宝”-在“我的订单”中选择“待发货”;(2)在待发货列表中,选择要催促发货的商品,可点击右下角“提醒发货”进行催促;(3)如“提醒发货”无...
淘宝
延迟
发货怎么
赔偿
答:
1、
商家
缺货,未发货且未按约定
时间发货
。在已买到的宝贝页面,点击【投诉
卖家
】-【违背
承诺
】-【延迟发货】-【未按约定时间发货】或【商家表示商品缺货】即可。2、商家已发货,需要退款或退货且投诉商家未按约定时间发货。订单状态为卖家已发货或交易成功的15天内,在已买到的宝贝页面,点击【投诉卖家】...
淘宝
预售款
超过
了
发货时间怎么
赔偿
答:
1. 如果淘宝预售商品未能在约定时间内发货,卖家应向买家支付成交金额的10%作为违约金。2. 根据淘宝卖家的规定,如果预售商品未按期发货,
卖家需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金
。3. 除非商品属于特殊类别,卖家在24小时内对同一买家的违约金赔偿总额至少为5元,但不超过100元。
淘宝
超时
发货怎么办
答:
淘宝
72小时内不发货算超时发货。淘宝要求除特殊物品外,
卖家
在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货,就算是延迟发货。
商家的发货时间
,以快递公司系统内记录的时间为准。延迟发货的,商家需以发放天猫积分方式赔付消费者,发放天猫积分数量(个)=商品实际成交金额(元)*30(个/元),最...
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