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淘宝店家不退款平台也不处理
淘宝卖家
拒绝退款小二介入还是
不退款
怎么办
答:
解决方法有与卖家协商、投诉卖家、申请仲裁等
。1、与卖家协商:再次与卖家沟通,说明你的退款理由和情况,看看是否可以达成共识。2、投诉卖家:发现卖家存在违规行为,直接向淘宝平台投诉卖家,要求平台对其进行处理。3、申请仲裁:买家和卖家无法达成共识,向淘宝平台申请仲裁,由平台进行调解。
淘宝商家不退款平台解决
不了,可以告吗
答:
法律分析:如果订单状态为“买家已付款”,卖家48小时不处理,会自动退款
。如果订单状态为卖家已发货,或交易成功状态,申请“仅退款”的话,卖家5天时间(虚拟商品是3天)不处理,会自动退款。法律依据:《网络交易管理办法》 第十六条 网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且...
淘宝商家不
肯
退款
,信息
也不
回,怎么办?
答:
淘宝商家不肯退款,信息也不回,有3种方法维权。
1、申请淘宝小二介入
当我们与商家(卖家)之间出现纠纷时,比如不退款,不回信息时,我们可以及时地申请淘宝小二介入,小二会根据我们与商家的聊天记录以及双方的举证来判断进行处理,如果商家确实存在过错,那么淘宝小二会帮助我们进行退货退款的。2、拨打1231...
如果
淘宝不
给
退款
吗一直拖,怎么
处理
答:
如果卖家不同意退款,首先需要双方协商解决
,如果协商仍解决不了问题,您也可以在成交3天后登录淘宝,在“已买到的宝贝”里发起“网上描述与实物不符”的投诉,说明投诉的原因,并且立刻发起退款退货申请。在发起投诉的期间内请您继续和卖家保持良好的沟通交流,淘宝会根据具体情况处理并且和您保持联系。建议...
淘宝
小二
不处理
我的
退款
,怎么办
答:
也可采取以下办法进行申诉:
1、拨打淘宝官方客服热线【9510211】或消费者热线【0571-88158198】,找人工客服解决
。2、若问题仍未得到解决,可向淘宝所在地的杭州工商进行投诉举报:致电杭州消费者举报中心,电话为【0571-12315】,描述事情的前因后果,提出自己的申诉请求,维护自己的合法权益。3、向淘宝/天猫...
淘宝商家不退款
怎么办?
答:
平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。也就是说,
淘宝卖家不退钱
,可以找淘宝客服来
处理
。消费者们要是遇到淘宝不退款的情况,一定要去找商家商量,如果商家那边行不通的话,就去找
平台
客服,淘宝客服会给消费者一个交代的,所以,消费们一定要保护自己的权益!
淘宝退货不退款
,小二一直拖着
不处理
怎么办
答:
1、网站
平台
投诉各个大型购物网站有自己的客户服务部门,
处理
各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。2、网上报案一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已...
在
淘宝
买东西被骗了,不给
退款
,怎么办
答:
在国家邮政局等网站上专门有投诉
平台
,也可以得到赔付。4、向12020投诉。各地政府部门为加强公共服务,设立了12020市民服务热线。市民拨打热线后,受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线,纳入考核,所以投诉一般能得到较好
解决
。5、向公安...
淘宝
申请
退款卖家不处理
怎么办
答:
淘宝
申请
退款
,
卖家不处理
或者拒绝,买家处理方法:1.打开淘宝页面,然后输入号码登入,找到已买到的宝贝。2.在宝贝后面点击申请退款,然后输入退款理由,等待卖家答复。3.如已申请退款,卖家未在规定时间内处理,不用担心,系统会默认同意退款。也可以修改退款协议或 要求淘宝介入处理。4.淘宝会要求买家举证...
淘宝卖家
拖着
不退款
,该怎么投诉他们
答:
1.登陆
淘宝
的会员,输入用户名与密码,登陆淘宝。2.进入淘宝页面中后,选择我的淘宝。3.在已买到的宝贝中,选择购买过商品的卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家就可以了。4.投诉申请中输入你的手机号码,已经相关的留言;提交后,等待
卖家处理
。5.如果对卖家处理的结果不满意,可以在卖家处理本次售后...
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