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汽车售后经理工作职责
汽车售后经理
的
职责
是什么?
答:
一、
负责监督、指导业务接待、索赔员的具体工作并作月度考核。 二、 负责索赔事务严格按授权汽车索赔政策正常动作
。 三、
负责参与重要客户和万无以上付出金额的客户
的相关工作。 四、
制定、安排和协调售后服务工作的具体开展
,协调业务接待、索赔、收银、维修车间、配件之间的关系,保证全部的员工有良好...
汽车售后岗位职责
答:
汽车售后岗位职责1
1、负责服务顾问日常的客户服务管理工作
; 2、负责一汽轿车标准服务流程的执行监督和管理; 3、负责服务前台现场管理工作; 4、负责外出走访,外出救援及顾客抱怨与投诉处理等工作的实施与管理; 5、负责组织开展服务营销活动; 6、负责标准服务流程,服务理念的配训工作; 7、负责一次修复的管理,改进; 8...
汽车
4S店
售后
服务前台
经理
的
工作职责
主要包括什么?怎么才能做好_百度...
答:
(1)负责每天车辆维修日报工作
。(2)分析车辆到期未来厂原因。(3)
负责每天车辆进厂后,突发事件解决工作
。
(4)负责监督接车员接车单据传递工作
。
(5)负责与各部门协调工作
;
(6)负责维修前台信息反馈分析原因工作
。(7)负责前台巡视工作。(8)负责服务信息保密工作。
汽车
4S店
售后
服务前台
经理
的
工作职责
主要包括什么?怎么才能做好?谢谢...
答:
负责客户投诉的回访跟踪及处理
。
处理沟通好与保险公司的合作关系
。
制定月度服务主题活动或者厂家服务月活动
,改善工作流程,确保与顾客的良好关系,落实客户满意度指标。与车间,零部件及公司的其他部件保持良好的沟通。
完成服务经理交待的其他任务
。
售后
部
经理岗位职责
答:
售后部经理岗位职责 篇4 职责描述:
1.全面负责4s店维修服务站日常业务与管理工作,监督和协调所属各部门的日常工作
。 2.制定维修站的年度营销及生产计划,充分利用各类资源,以确保完成年度利润目标及厂商规定完成业绩目标。 3.及时了解掌握汽修行业动态及竞争对手的情况,为公司的经营提供科学的决策依据。 4.设计和分...
汽车售后
服务的
岗位职责
是什么
答:
5、负责组织开展服务营销活动;6、负责标准服务流程,服务理念的配训工作;7、负责一次修复的管理,改进;8、监督顾客服务档案的建立和管理;
9、全面掌握及控制维修车辆的结算工作
;10、上级领导分配的其它任务。汽车售后服务的岗位职责是什么 篇2 1、协助总经理制定年度、月份售后服务经营目标,并组织实施...
汽车
4s店的服务
经理
的
工作
内容是什么。???
答:
1.做
售后
运营分析表 2.管理售后的日常
工作
,协调安排接
车
,提高单车产值 3.和客服部一起处理投诉 4.和保险公司谈谈保率 5.和厂里协调工作,做一些报表,完成厂里下达的指标
汽车
4S店
售后
服务前台
经理
的
工作职责
主要包括什么?怎么才能做好_百度...
答:
4s店前台主管的
工作职责
1、负责
售后
前台接待与服务的管理工作,执行并实施前台操作规范,直接对售后服务
经理
负责;2、负责业务接待的指导工作,不定期反馈和总结业务经验;3、负责本部与车间及备件等部门的工作协调;4、负责索赔业务和保险业务的日常管理,不断促进业务的顺利展开;5、负责完成对本部档案资料...
汽车
客服
经理岗位职责
答:
汽车
客服
经理岗位职责
1. 协助总经理,制定和完善展厅销售战略、部门工作计划、管理制度、业务流程和财务预算等。2. 协调公司内部相关资源,全力配合销售任务和满意度目标达成,提升销售成交量和销售利润。3. 根据集团预算,制定有约束力的展厅销售计划、IDCC销售计划、二手车置换计划及培训计划,并监督各项...
汽车
4S店的
售后
维修部都有什么职位
答:
售后
服务
经理
,内勤信息员,服务顾问,理赔专员,续保专员,休息区服务员,技术总监,机修技师,钣金技师,喷漆技师,备件经理,备件专员等,一般主要就是这些
岗位
,各个品牌的职位称呼可能略有不同~希望对您有帮助,望采纳谢谢
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