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服务营销老纪
【
营销
破局(28)】做好
服务
细节,输出积极『情绪价值』
答:
之前笔者在文章里有讲过
老纪
(豪车毒的创始人)的一句经典的话:“同行都在做的,叫义务;同行没有做而你有做的,才叫
服务
。”最近看了老纪关于“服务性思维”的新分享,又获得了新的领悟。老纪说,他有个客户做美业,专注于35岁以上至六十岁的高端女性群体(跟之前我分享的健身房案例很像,也是专...
【
营销
破局(1)】什么是真正的『
服务
』呢?
答:
笔者一直坚持的、经常都会讲的一句话就是:
营销
的本质,就是“双赢”——你通过营销把好的产品和
服务
给顾客,让他们获得价值;顾客通过你的好的产品和服务回馈给你,让你产生好的利益(金钱、好口碑等等)。那么,我们每天都在提的『服务』,到底真正是什么呢?豪车毒的
老纪
,是我学习营销的模范。他曾...
抖音
老纪
那伙人是不是骗子
答:
抖音
老纪
那伙人是骗子。抖音老纪老纪是骗人的,老纪与世界抬杠冠军大蓝搞了一次互动炒作:抖音大V“世界抬杠冠军大蓝“在豪车毒老纪家喜提一台劳斯莱斯之后,大吼“被老纪割韭菜了!”接着,双方互发了一条视频,便立马引发了流量狂潮。在互联网经济发展的当下
营销
无可厚非,但是涉嫌虚假营销,给...
【
营销
破局(46)】如何给客户更有趣地『送礼』?
答:
老纪
是怎么做的呢?他说自己从来不送月饼,而是选择送一些特别的礼品,比如“浴巾”:他专门去商业大佬们都认可的某五星级酒店,买了一条专用的高级浴巾,然后让工厂按样板做出同样档次和材质的浴巾,然后配上高档的礼盒;当客户在一堆月饼礼品中,发现了有个“傻冒”居然送浴巾?!而且那条浴巾还是星级...
赢得《商战》,你准备好了吗?
答:
例如本书所讲的从顾客导向转向竞争导向,
老纪
并不认同,老纪认为商业的核心就是价值的分享和互换,就是围绕顾客而来,竞争导向重要,顾客导向也重要。不需要否定谁,我们都要学习和思考,活学活用。 一、 简介 本书是《定位》重要的姊妹篇。定位、商战、聚焦、品类是艾·里斯(Al Ries)和杰克·特劳特(Jack Trout)的...
老纪
蚝宅创始人
答:
纪文华“纪文华,豪车毒&
老纪
蚝宅创始人。 人物经历: 纪文华14岁到上海开始创业。 经历过买菜,烧煤,开货车,到最后创立豪车毒,卖豪车。 9个人的团队做出近15个亿的销售额。 2009年,纪文华带着170块钱和单反以及一个笔记本,奔向杭州,随后便全力以赴的成立了购车一体化的公司“豪车毒”。 团队...
互联网思维成功案例6个
答:
而现实是,媒体人
老纪
看到的四家门店冷冷清清,网友们对产品本身的一再抱怨。 运用“互联网思维”的“黄太吉煎饼” 如今,对于北京的“吃货”们来说,如果不知道“黄太吉”就真的OUT了,谁是“黄太吉”?它不是一个人名,而是一家面积只有10多平方米,却在微博上有3万多粉丝、被风投估价值4000万的煎饼店。 “...
授权批准控制的形式通常分为?
答:
夫妻或恋爱关系,可直接用对方名字,爱称加修饰语或直接用修饰语,如“丽”、“敏华”、“亲爱的”等;同学、同乡、同事、朋友的信,可直接用名字、暱称或加上“同学”、“同志”,如“瑞生”、“
老纪
”、“小邹”、“三毛”等。 (3)给晚辈的信。一般直接写名字,如“乐毅”、“君平”、“阿明”等;也可在...
销售工作中存在的问题
答:
我想你公司让你写报告的目的,绝对不是让你提什么问题,也不是让你写解决办法,公司想看到的是你的工作态度和今后的工作计划。另外写出来是一回事,做又是另一回事,用不着长篇大论,一个月出10个单子给他们看,老板乐的屁颠屁颠的,报告不写又能拿你怎么着。好运哈。---
老纪
...
现在做私域流量过时了吗,怎样才能提高社群的转化和复购能力?
答:
客户下单后的第一时间,我们就需要对他维护好关系,提供超出客户预期的
服务
。不仅仅是问客户购买的产品使用效果如何,更重要的是能够对客户产生持续和有价值的服务。 例如,最近很火的“豪车毒”
老纪
,就是把客户的售后维护做到极致,他们团队不满足于只是把豪车卖给客户,而是给客户带去了精致用心的管家式服务,给客户带来...
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