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服务营销的一般特点有哪些
服务营销的特点
答:
这种策略的特点是供求分散性、营销方式单一性
。1、供求分散性:服务营销所提供的服务具有广泛性和分散性,服务的消费者是广泛和分散的。2、营销方式单一性:服务营销的方式单一,是直销,服务的性质和内容决定了不能通过传统的销售渠道进行营销。
服务营销的一般特点
答:
供求分散性
服务营销活动中,
服务产品的供求具有分散性
。不仅供方覆盖了第三产业的各个部门和行业,企业提供的服务也广泛分散,而且需方更是涉及各种各类企业、社会团体和千家万户不同类型的消费者,由于服务企业一般占地小、资金少、经营灵活,往往分散在社会的各个角落;即使是大型的机械服务公司,也只能在有...
简述
服务营销的特点
答:
特点:
1、供求分散性
服务营销活动中,
服务产品的供求具有分散性
。不仅供方覆盖了第三产业的各个部门和行业,企业提供的服务也广泛分散,而且需方更是涉及各种各类企业、社会团体和千家万户不同类型的消费者,由于服务企业一般占地小、资金少、经营灵活,往往分散在社会的各个角落;即使是大型的机械服务公司...
服务营销
策划
的特点有哪些
?
答:
第二,
服务营销方式单一
,由于服务产品生产与消费的统一性,决定其只能采取直销方式,从而限制了服务市场规模的扩大,给服务产品的销售带来困难。第三,
服务产品的供给和需求具有分散性
,服务企业一般占地小、资金少、经营灵活,往往分散于不同地点,这就要求服务网点要广泛而分散,并尽可能地接近消费者。第...
服务式营销服务
式
营销的特点
答:
首先,
售前服务的主要目标是提升信任度。在购买决策中,信任是基石,没有信任,成交就无从谈起
。通过提供专业的咨询和信息,建立潜在客户的信心,是售前服务的重要任务。其次,售中服务的重心在于促成交易。优质的服务不仅提升产品的实际价值,还能够积极影响客户的购买决策,从而推动销售的顺利进行。通过提供...
服务营销有什么特点特性
答:
服务营销特性
:服务消费者需求弹性大 根据马斯洛需求层次原理,人们的基本物质需求是一种原发性需求,这类需求人们易产生共性,而人们对精神 文化 消费的需求属继发性需求,需求者会因各自所处的社会环境和各自具备的条件不同而形成较大的需求弹性。同时对服务的需求与对有形产品的需求在一定组织及总金额支出中相互牵制...
服务营销的
三个重要环节
包括
答:
服务营销的特点
:1、服务产品的无形性 服务产品是一种无形的、不可触摸的、不可存储的、不可转让的、不可标准化的活动或过程,它往往难以用具体的物理
特征
来描述和评价,而更多地依赖于顾客的主观感受和体验。这就要求服务营销要注重提高服务质量,增强服务的可信度和可辨识度。2、服务产品的不可分割性...
银行
服务营销的特点有哪些
答:
关系的唯一途径。银行
服务营销
由于银行产品和服务的专业性和复杂性,使得直面营销策略成为银行
营销的
一种重要方式,其
特点
是居民和企业实现贷债关系的唯一途径。商业银行服务营销是指银行以满足客户需求为导向,以服务为手段将金融产品销售给客户的各种经营活动。
服务营销
策略的基本
特点
答:
基于服务
有
别于有形商品的上述
特点
,决定了服务市场营销同产品市场营销有着本质的不同:1、产品特点不同。如果说有形产品是一个物体或者一样东西的话,服务则表现为一种行为、绩效或努力。2、顾客对生产过程的参与。由于顾客直接参与生产过程,如何管理顾客就成为
服务营销
管理的一个重要内容。3、人成为...
服务营销
与实物营销之间的区别主要是
什么
答:
1、研究对象的区别 实物营销是以生产企业的整体营销行为和产品本身作为研究对象;
服务营销
则以服务企业的行为和营销中的服务环节作为研究对象。2、营销过程的区别 服务营销是服务提供与服务消费的统一过程,服务提供过程也是客户参与的过程,因而服务营销必须把对客户的管理纳入服务营销管理的轨道,以客户对服务...
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