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挖掘需求的提问技巧
怎么向客户
挖掘需求
?
提问
有什么
技巧
呢?
答:
技巧1、洽谈时用肯定句提问
在开始洽谈时用肯定的语气提出一个令客户感到惊讶的问题,是引起顾客注意和兴趣的可靠办法。如:“你已经……吗?”“你有……吗?”或是把你的主导思想先说出来,在这句话的末尾用提问的方式将其传递给顾客。“现在很多先进的公司都构建自己的局域网了,不是吗?”这样...
了解客户
需求的提问技巧
有哪些
答:
提问技巧1、提问式问题 单刀直入、观点明确的提问能使客户详诉您所不知道的情况
。例如,您可以问:“小姐,您打开电脑时,发生了什么情况?”这常常是为客户服务时最先问的问题,提这个问题可以获得更多的细节。提问技巧2、封闭式问题 封闭式的问题即让客户回答“是”或“否...
不用你就out了销冠都在用
的提问技巧
答:
4、封闭式提问
例如:“王女士,如果您真正想要解决这个问题,我们公司提供有个方案非常适合您,您是否有兴趣尝试一下?”这种提问方式旨在确认客户的需求,并邀请他们尝试本公司的产品或服务。
什么是SPIN法则?
答:
SPIN法则是一种提问的方法和技巧
,由销售大师尼尔•雷克汉姆(Neil Rackham)先生创立。它通过提问来挖掘客户潜在需求,并将客户的潜在需求转变为明确需求。SPIN法则实际上就是四种提问的方式:S (Situation Question)情况性问题(状况询问如:你是做什么工作的?发生了什么?)P (Problem Question)...
HRBP沟通
技巧
——SPIN销售
提问
法
答:
SPIN销售提问法就是指在对话过程中职业地运用实情探询、问题诊断、启发引导和需求认同四大类提问技巧来发掘、明确和引导对话者的需求与期望
,从而不断地推进需求共鸣的过程。 二、HR如何应用 “SPIN销售提问法” 1、询问现状问题——Situation Questions 解决问题的第一步,清楚当前的...
抓住提问的机会——
提问技巧
三要素
答:
二是提问的态度过于急躁,没有表达出足够的真诚意愿;三是时间没把握好,刚上班,领导刚进办公室屁股还没坐稳就来电话,更何况办公室还有人汇报工作。所以,一个好问题的提出,要抓住提问的机会,
提问技巧
的三要素要牢记:1、设计巧妙
的提问
方式。2、注意提问的态度一定要真诚。3、找到好的时间点切入...
大订单销售:SPIN
提问
模式 --- 尼尔.雷克汉姆《销售巨人》3
答:
深入
挖掘需求
:SPIN
提问
模式在大订单销售中的应用 在销售的艺术中,提问是关键的催化剂。在尼尔·雷克汉姆的《销售巨人》一书中,我们了解到SPIN提问模式——Situation(背景)、Problem(难点)、Implication(暗示)、Need-Payoff(需求-效益)的四个层次,每个类型都能有效地挖掘客户的真正需求。让我们逐个...
挖
需求
可以提哪些问题
答:
一、了解客户
需求的
重要意义二、客户需求的分类三、怎样
挖掘
客户需求四、
提问技巧
演练课程概况一只光棍老猫的故事……“显性需求”客户有明确的期望,清楚自己需要什么。客户并没有意识到,或无法用言语做出具体描述的需求。与“隐性需求”客户一般需求有哪些高收益回报子女教育婚嫁金养老金医疗保障意外保障对...
挖掘
出客户真正的
需求
答:
在确认客户真正的问题或
需求
时,可首先利用诊断性
提问
限定范围,确立具体细节,如:“您是需要大型的服务器还是小型的办公电脑设备?”再利用聚焦性提问进行确认,如:“那么,在电脑设备的采购方面,您最关心的是什么呢?”2.兴奋点 顾客的购买有两个出发点:逃离痛苦和追求快乐。问题点就是让客户感到...
做销售的该如何
挖掘
客户
需求
?
答:
有时
挖掘
到了客户的
需求
,但是就是不能和客户进行一系列的销售
技巧
,客户总是说“很好,还可以,没问题”。难道是我们需求分析错了?其实不是的,这些都是你
提问
的方式不对,不懂得如何有效提问,毕竟初次沟通,还没有建立信任,等我们介绍完如何有效沟通?如何有效提问?客户会主动向你了解产品,相信你...
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