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客户的需求有哪些类型
顾客需求的
5个层次
答:
1、产品需求
。类似于人的基本需求衣食住行一样,客户的基本需求与产品有关,包括产品的功能、性能、质量以及产品的价格。一般的客户都希望以较低的价格获得高性能、高质量的产品,并且,认为这是最基本的要求。2、
服务需求
。随着人们购买力的增强,客户的需求也水涨船高。人们采购时,不再仅仅关注产品,...
客户有哪些需求
?
答:
生理需求
,指人维持生存的最基本需求,包括穿衣、吃饭、住宿等。安全需求,指人要求保障自身生命、财产安全,保证身体健康等方面的需求。所以你推销的产品,必须保证质量合格,安全上有保障,并且能够帮助客户维持或提高安全状态。
社交需求
,指人希望给予和接受别人的爱与感情,或得到重视和容纳的需要。对于客...
客户需求有哪些
方面
答:
客户需求有如下几个方面:(1)“基本需要”与“从属性需要”
。在现实生活中,所谓生活基本需要,是指食物、衣服、房屋、爱情、安全感等。如果连这些需要也得不到满足,那实际生活将是不堪设想的。可见,这就是顾客在现实生活中的“基本需要”。(2)“有形需要”与“无形需要”。顾客针对某种商品或...
客户的
主要
需求有哪些
答:
4. 情感需求:客户在购买过程中追求的心理感受和情感满足
。这包括产品的外观设计、品牌形象、客户体验等。品牌传达的情感价值可以吸引客户的注意力,激发客户的购买欲望。例如,一些高端品牌的产品往往能够满足客户的情感需求,为客户提供独特的身份认同和价值体验。客户期望在购买过程中获得愉悦的情感体验,与...
客户有哪些需求
答:
客户需求的 客户有多方面的需求,包括但不限于以下几个方面:详细解释如下:产品或服务质量需求:客户对于购买的产品或服务有着明确的质量要求。他们期望所购买的产品具有良好的性能、可靠性和耐用性。对于服务而言,客户希望获得专业、高效、友好的服务体验,确保问题能够得到及时解决。
性能与功能需求
:客户...
顾客的需求有哪些
方面
答:
1.
客户需求
的
分类包括
“基本需求”与“衍生需求”。基本需求如食物、衣物、住所等,是客户生活中的必需品。衍生需求则是在基本需求得到满足的基础上,客户对于更高层次需求的追求。2.
客户的需求
可以分为“有形需求”与“无形需求”。有形需求指的是客户对于商品或服务具体的需要,而无形需求则是指...
客户需求有哪些
答:
一、客户需求主要包括功能性需求、性能需求、易用性需求、安全性需求以及服务支持需求。二、详细解释:1. 功能性需求:客户对于产品或者服务所必须实现的具体功能的要求。这些
功能需求
是客户使用产品时直接涉及的操作和任务,直接满足客户的业务需求或日常生活需求。例如,使用手机进行通讯、拍照、浏览网页等。...
客户有哪些需求
?
答:
1.
生理需求
是人类最基本的需求,涵盖了基本的生存需求,如衣物、食物和住所等。2. 安全需求涉及人们对于生命、财产安全的保障以及身体健康的维护。因此,销售产品时必须确保产品合格、安全可靠,并能够提升客户的安全感。3.
社交需求
是指人们对于爱和情感交流的需求,以及被重视和接纳的愿望。在销售过程中...
客户在购买产品和服务时对服务
有哪些需求
请列出
客户需求
清单?
答:
客户的需求往往是多方面的、不确定的: 1、产品要求: 与人、衣、食、住、行等基本需求类似,顾客的基本需求与产品有关,包括产品的功能、性能、质量和价格。一般客户希望以更低的价格获得高性能、高质量的产品,并认为这是最基本的要求。
2、服务需求:
随着人们购买力的增强,顾客的需求也在不断上升。人们在购买时...
客户在购买产品和服务时对服务
有哪些需求
请列出
客户需求
清单?
答:
客户的需求
往往是多方面的、不确定的:1、产品要求:与人、衣、食、住、行等基本需求类似,顾客的基本需求与产品有关,
包括
产品的功能、性能、质量和价格。一般客户希望以更低的价格获得高性能、高质量的产品,并认为这是最基本的要求。2、服务需求:随着人们购买力的增强,
顾客的需求
也在不断上升。
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