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客人结账是要求打折怎么办
小本生意如何应对
客人要打折
少钱
答:
(微笑)不好意思,
发票和打折没有直接关系的,请谅解
。(如果客人再三要求不要发票,要求优惠)您看这样可以吧,因为我们也只是餐厅员工,没有权力为您优惠,我让服务员去请示一下经理,请您稍等一下。“我是你们刘总的朋友,打个折吧!”(微笑)您看我们也没有打折的权力,因为您是我们刘总的朋友,或...
我前一个问题是。。以全价入住的
客人结账
时说房价太贵,客房设备风格都...
答:
对待提出无理要求的客人,一般不要与其发生正面冲突。
最好的方式是在你的职权范围内,为他提供一些方便
。例如:为他免除停车费,或者赠送早餐。如果酒店没有这些预先的处理方案,那么就必须采用委婉的方式告诉顾客你无能为力,并表示下次入住一定优先照顾。态度必须诚恳。
如果你在饭店
结账
的时候有
客人
和你讨价还价你会
怎么
做
答:
只有打折,没有讨价还价,打折价格自己在菜单上标明,
如果你只是个收银员遇到这种事情先跟客人简单的沟通一下,若还不行你就叫你的上司来解决
,其他的就不用你操心了。
...对酒店房价不满提出
折扣优惠
时,你该
怎么
解释?
答:
回答:我认为,当
客人
要退房时,
要求
房价
优惠
,只需对客人说“你好,我们酒店暂时没有优惠,如果搞活动有优惠,我们一定给您
打折
的,请您谅解,谢谢!”
饭店收银员在
结账
的时候遇到
客人
讨价还价
怎么办
答:
只有打折,没有讨价还价,打折价格自己在菜单上标明,
如果你只是个收银员遇到这种事情先跟客人简单的沟通一下,若还不行你就叫你的上司来解决
,其他的就不用你操心了。
我是干烧烤的,
结账
时
顾客
说老板
打折
啊,不打折下回不来了,咋回答比较好...
答:
做生意的人,一定
要
有经营的头脑,在经营中讲究艺术与方法,有一句话叫和气生财,
顾客是
上帝,让顾客买你的东西时,满意而归,日后迎来很多回头客。你是干烧烤的这一项,
结账
时顾客说:"老板
打折
啊!不打折下回不来了″,实际上顾客这句话很好回答对方,脸带三分笑,别人来不打折,下次你来一定给...
客人
在夜场消费不全部
结账
完
要求打折
该
怎么处理
?
答:
不知道你是量贩式还是夜总会。如果是夜总会的话。都会有订房人。可以告诉
客人
。你说老板我们也是打工的。你
要打折
的话,可以问一下你的订房人。谁帮你订的房。看他能不能帮你打一下折。如果是量贩式的。笑着对他说。大哥不好意思。我们这儿消费已经算很低的了。他要张牙舞爪。你就对讲机扣保安。
一位全价常住
客人
,
要求结账
时给予
优惠
你应
怎么办
答:
当然
要
给予
优惠
了。常驻
客人
,全价,老
客户
。这都是优质客户。当然要全力拉拢了。客人既然提出来了就要想办法满足。如果客人不爽,那就下次不会考虑入住你这儿了。会做生意的不仅会主动优惠,还会赠送礼品。
酒店吧台
客人结账
又
要优惠
又要开发票
怎么
说
答:
这样的情况给他开一张大一点的发票,就ok了,相当于你给了他
优惠
也给了他实惠,但前提条件你们有这样的制度,发票不用
打折
,但是付款可以打
客人结账要求打折怎么
跟客人说?
答:
语气
要
诚肯点,温和点 先生/小姐,您好,本店的饭菜或衣服已经是最实惠的了 要看情形的,这些是个人经验吧,每个人的说词不一样
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