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在京东买到坏的东西怎么办
京东
自营
买的东西
坏了,
怎么办
?
答:
这种情况下可以采取联系客服、申请投诉、申请维权等措施
。1、联系客服:你可以通过京东的客服渠道,如在线客服、电话客服或京东APP中的客服功能,与京东客服人员取得联系。向他们详细说明你的情况,并提供相关订单和退货的证据,如退货物流单号、收货凭证等。2、申请投诉:你可以在京东的官方网站或APP上提交...
在京东买的东西
坏了
怎么办
?
答:
您好,一旦商品包装出现破损,
请咨询下配送师傅是否可以查看商品是否完好
,如商品完好,请您放心签收,如商品破损,请您拒收商品;如已签收,请您在签收24小时内提交服务单并上传图片。是可以退货的。
京东
瑕疵商品有什么补偿
答:
1.退款:如果商品的瑕疵严重影响到商品的使用功能
,消费者可以选择退货并获得全额退款,包括商品的价格和运费。2.
换货
:如果商品存在轻微的瑕疵,但不影响使用功能,消费者可以选择换货。换货的费用由京东承担。3.
维修
:对于部分需要维修的商品,消费者可以选择维修,维修的费用由京东承担。4.
发票补办
:如果...
京东
自营
买的东西
坏了,
怎么办
?
答:
1. 主动联系客服:通过京东的客服渠道
,如在线客服、电话服务或京东APP内的客服功能,及时反馈问题。向客服清晰地描述商品损坏的情况,并准备好订单信息以及损坏商品的照片或视频证据。2.
提交正式投诉
:访问京东官方网站或打开京东APP,找到投诉提交模块。按照指引填写投诉内容,附上必要的证据材料,如损坏商...
京东买
笔记本不
到
一个月坏了给换硬盘了不想要了
怎么办
答:
您可以联系京东售后客服,了解维修的具体流程和费用,并将设备送至指定的维修点进行检修
。3.
咨询专业人士
:如果您对您购买的笔记本电脑产生了疑问或不满,您可以考虑咨询一位专业人士,比如电脑维修技术人员或者商品行业专家。他们可以根据您的具体情况给予您更专业的建议和解决方案。需要注意的是,具体操作...
京东买到
质量有问题的商品,
怎么
赔偿
答:
你可以采取以下措施来寻求赔偿:联系京东客服:首先,你可以通过京东的客服渠道,如在线客服、电话客服或京东APP中的客服功能,与京东取得联系。向客服详细描述你购买的商品质量问题,并提供相关的证据,如照片或视频。京东的客服将会协助你解决问题,并根据具体情况提供相应的赔偿方案。申请退货
退款
:如果你购买...
京东买的
商品质量有问题
怎么办
答:
该情况下可以
京东
官方投诉、向京东上级部门投诉、向消费者协会投诉。1、京东官方投诉:登录京东官方网站或客服中心,找到投诉页面。在投诉页面上,选择“我要投诉”,并填写相关信息,如投诉类型、问题描述等。提交投诉后,您将收
到
一封确认邮件或短信,确认投诉已经收到。京东官方将根据您提供的投诉信息进行...
京东
上
买
的华硕笔记本坏了,该
怎么办
答:
如果发现笔记本电脑整机存在或者疑似存在故障,建议将电脑整机送至华硕官方售后服务中心,由专业的
维修
工程师进行全面检测,确认故障以及必要的调试或维修。官方售后采用的都是原厂配件,工程师的维修技能和规范也肯定更为正规、放心,可以确保维修质量。官方售后服务中心可以在官网如下版块查询:...
京东买到坏的
卫生巾
怎么
赔偿
答:
法律分析:商品签收后发现商品变质或腐坏,在签收后48小时内反馈,审核通过后可进行优先赔偿,商品无需返回;退货时赠品需一并返回京东,如赠品缺失,则主商品无法全额
退款
(
换货
无需返回)。卖家应当对不适用七日无理由退货的商品进行明确标注,并在商品销售必经流程中设置显著的确认程序,供消费者对单次...
在京东买了
个手机,用不到一个月坏了。
答:
1、打开京东,点击我的,点击
退款
/售后。2、点击并进入已申请售后的订单,点击京东介入即可申请介入。京东客服介入的条件 如果双方无法协商,可以直接申请纠纷处理介入。申请后,商家不可以做任何操作,只能查看。服务单显示为锁定状态,京东客服会依照售后处理原则,操作最终结果,当然中间客服会调查。不要...
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