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全国旅游监管平台12301
国家
旅游
局投诉电话24小时
答:
国家
旅游
局指定
12301
为
全国
统一受理旅游投诉的号码,12301“国家智慧旅游公共服务
平台
全媒体呼叫中心”集中设置在江苏常州,各地不得将该号码整合到其他平台。
旅行
社投诉
监督
电话
答:
通过全媒体交互的方式,为广大游客提供
旅游
咨询和投诉服务,提升游客旅游体验,2015年9月,12301国家智慧旅游公共服务平台正式运营,这是连接旅游出行者、从业者和
监管
者的具有公信力的服务聚合平台,是国家部委中第一个以PPP模式构建的国家级旅游公共服务平台,
12301平台
已实现集中受理
全国
31省的旅游咨询与投...
全国旅游监管
服务
监管平台
答:
5.
12301平台
的启用标志着
旅游
投诉受理和处理模式向网络信息化迈出了重要一步,也是国家旅游局推进“旅游+互联网”战略的关键措施。6. 未来,12301平台将继续增强与旅游投诉处理相关职能部门的横向联动,加强与部分省市12315、12345等城市综合管理平台的系统对接,以构建适应全域旅游模式的旅游投诉处理和市场
监
...
旅游
投诉电话
12301
答:
旅游
投诉电话是
12301
。旅游投诉电话12301是国家旅游局为了加强旅游市场管理,维护旅游者和旅游经营者的合法权益而设立的专门投诉渠道。这一电话号码的设立,为游客提供了一个便捷、高效的方式来反映他们在旅游过程中遇到的问题,无论是旅游服务质量的问题,还是旅游合同纠纷,甚至是旅游安全问题,都可以通过拨打...
旅游
投诉电话
12301
答:
12301
国家
旅游
服务热线还与
国内
部分省市的12315、12345和12308
中国
公民领事保护热线实现信息共享,最大程度地保护旅游消费者的权益。三、12301的受理范围1、旅游咨询受理的旅游咨询范围包括:旅游景区、
旅行
社及导游领队、住宿设施、在线旅游企业、旅游局资讯、出入境等,咨询的内容包含旅游企业资质、涉旅企业收费...
三亚
旅游
投诉热线
12301
答:
三亚
旅游
投诉可投诉至
12301
,具体内容如下:1、12301是国家旅游服务热线,通过全媒体(包含语音、微信服务号及城市服务、支付宝城市服务、12301网站、国家旅游局官网-我要投诉举报等在线服务渠道)交互的方式,为广大游客提供旅游咨询和投诉服务,提升游客旅游体验;12301国家智慧旅游公共服务
平台
具备旅游公共信息...
全国旅游
服务
监管平台
导游入口登录
答:
1、打开
全国旅游监管
服务
平台
网址:http://jianguan.
12301
.cn2、点击导游入口进入,登录后进入“导游基本资料”页面当出现蓝字“申请换发导游证”,点击蓝字即可依次按照提示完善内容提交申请,未出现蓝字“申请换发导游证”则还未到申请换发导游证期限。3、进入页面4、上传所需材料5.上传身份证照和证件...
12301
是什么电话
答:
12301平台
已实现集中受理
全国
31省的
旅游
咨询与投诉,游客通过拨打12301语音电话、12301微信公众号、微信城市服务、支付宝城市服务、国家旅游局官网,均可在全球范围内获得7x24小时旅游咨询与投诉服务。12301国家旅游服务热线还与
国内
部分省市的12315、12345和12308
中国
公民领事保护热线实现信息共享,最大程度地保护...
12301
受理范围
答:
具体内容包括:旅游行程中滞留等重大问题、酒店到店无房、景区无法入园等紧急问题,
12301
会在
旅游监管
部门的授权下,将相关信息告知旅游企业,实时帮助游客解决问题,提高游客体验。对于构成有效投诉的游客诉求进行记录并提交至
全国旅游
投诉举报
平台
,对上传到全国旅游投诉举报平台的工单进行跟踪,依据游客要求,向...
旅游
投诉电话12318
答:
为进一步整合和畅通文化和旅游市场举报投诉渠道,原“12318全国文化市场举报
平台
”和“
12301全国旅游
投诉举报平台”均已取消,整合成为全国文化市场技术
监管
与服务平台“全国文化和旅游市场网上举报投诉处理系统”。如您前期曾在上述两个平台填写过举报投诉,需查询办理情况,请点击首页“查询举报投诉”分别查询。
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