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京东返修要自己出运费吗
京东
的退货
运费
是买家出还是卖家出?
答:
1)在京东取件范围内,可免费上门取件
;2)客户也可以采取自行发货(到付除外)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。二、第三方卖家商品售后服务运费规则:...
在
京东商城
买的东西坏啦怎么
返修
啊!
答:
4,
可以让京东上门收货,但是收货的邮费需要自己付
。如果附近就有京东的自提点,可以选择自提,这样就不用邮费。5,提交不久后,手机会收到一条京东发来的维修短信,可以根据短信里面的网址查看附近哪里有京东自提点。按要求把商品拿去京东自提点提交,完成。商品修好后就会重新寄回来。
京东
换货
要运费吗
答:
如果是因为买家的问题需要换货的话,一般运费是由买家承担的
;如果是京东商家的问题而产生换货的操作,是由商家包邮的,不过需要买家自己先行垫付,后面商家会返到买家的京东账户内。京东换货流程是找人工客服诉说需要退换货的相关情况,并询问是否可以换货。得到确认的答复后,找到想要换货的商品点击“返修或...
我在
京东
购买了一件商品,二个人出现了质量问题,在京东网申请了维修服...
答:
一般来说寄回去都是运费自己承担的,除非他有明确的告诉你由他支付运费.另外虽然说谁销售谁负责
,你把东西寄还给他,他还是要送到厂里去进行维修,时间上就更长了.不知道你买的是什么商品,其实你可以看下商品的保修卡,或者商品外包装箱上厂商的电话咨询,如果当地有维修点,自己把东西拿去维修会来的更快一...
京东
退货
运费
怎么算
答:
双向免费,即上门取件和寄还都免费
。取(返)件包含两种形式:1、在京东取件范围内,可免费上门取件;2、客户也可以采取自行发货(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回,如非京东原因造成的售后运费,钻石用户将以京豆、优惠券的形式...
京东
上退换的话,是不是要收取
运费
?
答:
不收费的,具体退货流程如下:1.登陆
京东商城
账号,在首页最上面选择我的订单在订单最右边选择申请
返修
/退换货,选择申请的商品后,进入申请售后服务页面。2.收到货物日期起15日以上,为了不耽误使用,缩短故障商品的维修时间,建议在商品出现故障时直接联系当地厂商维修网点处理。3.在商品无任何问题情况下,...
京东
自营的商品,退货的话邮费谁出?上门取件时要交邮费吗?
答:
如果是因为买家的问题需要换货的话,一般
运费
是由买家承担的;如果是
京东
商家的问题而产生换货的操作,是由商家包邮的,不过需要买家
自己
先行垫付,后面商家会返到买家的京东账户内。订单签收后7天(含)内:对于(京享值≥20000)的用户而言,单免及每月3次免费上门取件服务,超出次数需自行承担商品返回至...
京东商城
退货需要
自己
花邮费吗
答:
因质量问题提交退换申请且审核通过,在
京东
自营配送范围内,京东提供免费上门取件服务。非质量问题的上门取件需要收费(钻石及企业用户例外)。法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。而如果是第三方卖家的商品,那么就需要买家和商家的客服协商,第三方卖家的售后是自理的。
京东
第二次换货
运费
谁出
答:
京东
第二次换货运费:有质量问题商家出,没有质量问题用户
出运费
。京东是允许商品换货之后再退货的,但是对于没有订单险的商品,换货退货都需要买家
自己
承担来回的运费。商品由第三方卖家提供退换货服务,则需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。若选择邮寄,请勿使用EMS、顺丰或到付方式。非您个人原因导致...
京东
自营的耳塞 200 块 现在出问题了,还在保修中,现在在申请
返修
,请 ...
答:
质量问题来回邮费都是应该由卖家承担的,非质量问题是买家承担来回邮费或者双方平坦,这要看之前有没有先跟卖家协商好邮费的问题,你或者卖家有没有一方买了
运费
险
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