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产品质量问题处理方法有哪些
消费者发现
产品质量问题
一般怎么
处理
答:
法律分析:1.来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去
,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。 2、
电话投诉
:这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。法律依据:《中华人民共和国产品质量法》 第二十六条 生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量应当符合下列要求:(一)不存在危及人身...
出现
质量问题
如何
处理
答:
1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况
,缺点是解决问题的时间可能长些。2、
来访投诉
:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。3、
电话投诉
:12315,这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。4、
网上消费诉求
:可通过中国消协在线3.15网站进行投诉。
购买的
产品有质量问题
应如何
处理
答:
2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去
,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。3、
电话投诉
:这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。自治区质量技术监督部门投诉电话:12365 4、
网上消费诉求
:可通过中国消协在线网站和自治区质量技术监督协会诉说你消费过程中遇到的麻烦,获取维权帮...
货物有
质量问题
怎么
处理
答:
货物有质量问题的处理方式,具体如下:1、
修理
。产品虽然存在质量问题,但经过修理即可符合质量标准的,消费者可以要求销售者进行修理;2、
更换
。产品存在质量问题,但通过修理仍不能符合质量标准的,可以要求更换;3、
退货
。如果存在产品质量问题严重,难以修复,或者由于修理、更换时间的延误,消费者已不再...
产品质量问题
怎么
处理
答:
法律分析:消费者购买商品如果遇到质量问题,
通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及销协投诉
,保护自身合法权益。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商...
在生产时
产品
出了
质量问题
该如何
处理
答:
如果有双方交涉的文字材料或权威部门的质量鉴定则更好。 六是权威鉴定。人对感官难以确定的一些
商品质量问题
往往会产生争议,最有说服力的就是请权威的质量监督检测部门鉴定,以确定其质量是否存在问题和问题的程度。 七是明确提出意愿。提出索赔的额度,给对方提供一个
解决问题
的机会,或许厂家或商家会以此为参照加以赔偿...
对检验不合格的
产品
,
有哪些处理方式
?
答:
1、
产品质量有
两种判定
方法
,一种是符合性判定,判定产品是否符合技术标准,另一种是“处置方法”的判定,是判定产品是否还具有某种使用价值。2、检验人员的职责是判定产品的符合性质量,正确做出合格与不合格的结论,对不合格的处置,属于适应性判定范畴。一般不要求检验人员承担处置不合格品的责任和拥有...
对不合格品的处置通常
有哪些方式
答:
对不合格品的处置有三种
方式
:一、纠正——“为消除已发现的不合格所采取的措施”。其中主要
包括
:a)返工——“为使不合格
产品
符合要求而对其所采取的措施” 。b)降级——“为使不合格产品符合不同于原有的要求而对其等级的改变”。c)返修——“为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施” 。...
在
商品
验收过程中,出现
质量
检验
问题
应该如何
处理
?
答:
商标等,以及检验
方法
、检验情况和检验证明。对不符合规定的产品提出具体
处理
意见,以及当事人双方商定的必须说明的事项。法律依据:《
产品质量
法》第四十条关于“销售失效、变质产品的,责令停止销售,没收违法销售的产品和违法所得,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款,可以吊销营业执照;构成犯罪的,...
质量问题处理
流程7步法
答:
1、确认问题:第一步是确认问题,
包括问题
的具体表现、问题发生的时间和地点等,这有助于确定问题的性质、影响范围和
处理方式
。2、停止损失:确认问题后,第二步是立即采取措施,防止问题继续扩大,产生更大的损失。这可能包括停止生产、暂停工作、关闭设备等。3、初步调查:第三步是进行初步调查,确定...
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