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五种客户类型
客群一般分为哪些
种类
答:
客户群体的五种类型为:保守型,稳健型,投资型,投机型,公司客户
。保守型:下岗工人、留守家中负责打理资产的、害怕风险、老人。稳健型:经营效益佳的企业员工、公务员、医生、外来打工者、军人、海归人士。投资型:生意人、企业财务、风险意识清晰的金融投资者、海归人士。投机型:民间炒汇、民间炒股、不...
顾客
的
类型
有几种
答:
三、傲慢无礼型
【顾客表现】此类客户往往目空一切,看似“高大上”,其实不一定。顾客很喜欢销售人员奉承他、夸赞他和恭维他。四、
牢骚抱怨型
【顾客表现】这种类型的客户遇到一点不满就牢骚满腹,抱怨不已,非常固执。五、
经济型
【顾客表现】这类顾客在实际购物过程中不管“差不差钱”,但他总想“差...
企业建立的
客户
关系分为哪
五种
不同的
类型
?
答:
基本型、负责型、能动型、伙伴型
。1、基本型:企业把产品或服务销售出去之后就不再与企业或卖家接触。2、被动型:企业的销售人员在销售产品或服务的过程中,通过鼓励客户在后买铲平或服务后,如果有问题、意见,及时向企业反馈的方式,进行客户关系的维护。3、负责型:产品完成销售后,企业主动联系客户,...
客户
关系的
分类
答:
客户分为九大类型,根据每种类型的客户选择相应的公关方式如下:
第一类型:理智型客户
特点:这类客户办事情比较理智,有原则,有规律,这类客户不会因为关系的好与坏而选择信息商或供货商,更不会因为个人的感情选择合作对象,这类客户大部分工作比较细心,比较负责任,他们在选择合作对象之前都会做适当的心理考核比较,得...
客户
的
类型
答:
一、犹豫不决型
这种类型的顾客,不可马上直白地推销顾客所需的产品,要先实事求是地介绍有关产品或服务的情况,让客户自己从中作比较后,再选择产品。二、
挑剔型 客户
是一个“追求完美”的人,也是一个心细的消费者,如果销售人员能把他所挑剔的“问题”解决了,客户签单也就有希望了。仔细地倾听客户...
客户
关系的
五种类型
答:
1. 交易型
客户
关系:此类关系以短期交易和低成本服务为核心,客户倾向于寻求方便快捷的产品或服务,双方互动较少。2. 参与型客户关系:这种关系强调客户在产品或服务开发、定制或改进中的积极参与,企业致力于提供个性化的支持,以更好地满足客户需求。3. 保持型客户关系:企业在这种关系中致力于提升客户...
客户
关系的
五种类型
答:
客户
关系的
五种类型
包括:1. 交易型客户关系:这种关系主要基于短期的交易和交换。客户倾向于以低成本、方便和快速的方式获取产品或服务,双方的互动较少。核心思想:短期交易和低成本服务。2. 参与型客户关系:这种关系建立在双方的互动和参与基础上。客户积极参与产品或服务的开发、定制或改进,企业则提供...
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种顾客类型
和应对技巧
答:
比如,当客户有某种产品需求时,你告知他怎样做可以满足这种需求,或者即使客户不买你的产品,你仍然送给客户小礼物,表示感谢或者仅为了维持一种关系。这种做法在日本比较普遍。四是主观型客户 这
类客户
的主观意识非常强,对产品往往有一定的了解,知道产品的质量或者价格等相关因素,也对推销员所推销的产品...
客户
等级
分类
都有哪些称呼?比如:VIP,贵宾,还有其他哪些呢?要分五...
答:
VIP客户(A类客户), 主要客户(B
类客户
), 普通客户(C类客户) ,小客户(D类客户) 。
客户类型
的划分 客户有大小,贡献有差异.大客户提供的价值可能比小客户高10倍甚至100倍,所以,不论贡献大小都享受同样待遇会使大客户不满。公司的资源是有限的,如果小客户也享受大客户的待遇,就会造成公司...
电话销售常见
客户类型
有哪些
答:
磨客-大众型客户 可恶的谢绝型 心理特征:传统保守,智能低,缺乏自信,不敢冒险,缺乏想像力,被常规所束缚,态度消极。电话营销必备:五大
客户类型
分析 行为方式:(1)不容易被新主意所打动,关心细节,对一些小事非常关心,因此会提出许多小疑问;(2)总是不断地引用过去;(3)呆板的购买方式,很...
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