第1个回答 2019-04-15
千万别在携程订旅游。各种坑！比如这次去泰国旅游（报的泰国曼谷+芭提雅+沙美岛7日跟团游）编号。““5192354””。非常不满意！1、这次带老妈小侄子去泰国玩，（小孩同成人价格一样）收了3个成人价格，安排1.2床位标间。说什么12岁以下小孩不安排床位！我小侄子还有1个月满12岁也是个大男孩了，晚上睡觉总是不小心掉地上！既然不安排床位为什么收成人价格？2、团费里包含1小时按摩，小孩没有按摩服务，不退按摩费也不给什么补偿！那为什么这项服务小孩子要收费？3、行程里沙美岛有自费水上娱乐项目，那么多玩耍的！导游为了自己利益就各种引诱！没有底线！推荐最贵的浮潜每人2500泰铢！这项活动根本不适合老人小孩，没有任何安全隐患提示！后来回来机场听别的团说12岁以下小孩浮潜根本不收费！4、走的头一天吃完晚饭按说应该送旅客回酒店，导游推荐看成人秀（少儿不宜）全团只有2个人报名观看，导游就让司机把所有人拉到成人秀外面让所有人大热天等着两个人观看完再回酒店。足足等了快3个小时！回酒店才知道成人秀现场离酒店距离不太远，导游为什么不能单独给这两个人租个出租车？让所有人等这2个人？不参加你推荐的自费项目就故意进行肉体折磨！5、最后那天泰国导游像我们要这几天的服务小费，说一共个人（导游及她的徒弟，还有司机）3个人3份，我报团时直接把小费一起交了。说说这个小费已经给了为什么还要再收？还有你带的徒弟为什么要给小费？你咋不带个10个8个徒弟！你带是你的事，有什么理由向我们要消费？而且小费是自愿，到你这成了强制了！你咋这么不要脸！最后我把手机打来找到（司导消费每人100共300）下面还有详细说明（当地司机及中文导游服务小费）看到这个她们没话说了。6、走前在泰国导游那里买了当地干果小吃，给我们试吃i都感觉还行。就看看单子一些，回国发现实物跟单子描述数量不一样！单子上每袋10小包结果实物每袋8小包。而且榴莲干尼玛全是空气，没几片榴莲干！太尼玛坑！比当地商场价格贵一大半！关键跟这个中国导游，都不知道中国导游跟着起了什么作用？除了帮着泰国导游要各种消费，推荐各种自费项目没有其他作用了吧！当然了，这么一个两个投诉不满携程也不在乎！追评全差评无法提交！显示不出来，而且截屏图片也上传不了！
第2个回答 2018-09-20
《去哪儿》网售卖机票的欺诈行为导致八位中国游客流落美国洛杉矶街头。
美国时间9月3日20:55分四川航空3U8699晚点十几分钟抵达洛杉矶机场。乘坐大巴到美国入境口。入境口那是人山人海，与机场工作人员沟通走了快速通道后，飞奔去取行李，推着行李快速走到西捷航空WS1103的登机处办理托运行李，工作人员告诉我们飞机10分钟前就起飞了，托运行李必须在飞机起飞前45分钟。后来发现还有六位乘客有和我们一样的悲惨遭遇。打电话95117联系《去哪儿》网客服，他们百般推脱，拒绝补偿。不但对此事置之不理，甚至还屏蔽了投诉者的电话。因机场空调太冷，八位中国游客只能到外面过夜，等候重新预订第二天的下一次航班。
《去哪儿》网能出售这种跟本不可能赶上下次航班的机票让人难以理解，并对此事报以冷漠无耻的态度令人愤怒。提醒各位群友买机票时注意《去哪网》隐藏的欺诈行为，别吃亏上当，损失惨重啊！