鉴于公司在发展中所出现的成本失控问题,A公司的总经理请获得了注册会计师资格的年轻助理帮助解决这个问题。这位助理又请了一些高明的财务分析专家组成了一个诊断小组,在知晓了公司的问题之后,他们去调查成本问题和公司的生产、采购和销售等各部门的管理方法问题。经过多次研究之后,小组发现了各部门中效率低的许多根源,于是该助理把小组所发现的效率低的详情和纠正措施做出提要,向总经理提出了诊断报告,并说明了小组所建议的行动会给公司节约上百万元。
总经理采纳了这些建议并付诸实施。但实施之后不久,负责生产、销售、采购的几位副总经理就群起围攻总经理,坚决要求撤掉那位助理。
问:
1、 为什么这位助理工作做得那么好,却受到副总经理们的憎恨?
2、 若诊断小组的调查结果是正确的,那么总经理、助理、副总经理以及其他人应怎样做才能使调查结果有助于解决问题?
参考资料:管理并不复杂,关键是“人”的问题