政务督办的解决方案涉及到了对信访案件的高效处理流程。首先，当市长对某个案件作出批示后，督查室会将其转化为电子文档形式，这个文件会在秘书长的指导下，以指令的形式分发给各个相关部门进行处理。各部门在接到任务后，会按照指示进行案件的调查和执行，然后将处理结果反馈给督查室。
督查室收到各部门的处理结果后，会进行细致的整理和汇总，形成一份详尽的报告，再由秘书长审核后，递交给市长。这是整个案件督办过程中的重要环节，确保了信息的准确传递和流程的规范进行。
此外，政务督办还注重对办理进度的持续跟踪和管理。每个月、每个季度、每年，督查室会对所有信访案件的办理情况进行汇总分析，这既是对工作成果的评估，也是对潜在问题的发现与改进。这些数据会被整理归档，作为未来决策的依据，同时也为市长提供了全面的案件办理情况概览。
一、 概述