伊芙丽官网买的衣服和吊牌上尺码不一致

Question

如题所述

Answer 1

可以打12315投诉
一般不属于欺诈，《最新消费者权益保护法》第四条，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。那吊牌和内标不符合，是违法了诚实的原则，可以打12315投诉。
衣服吊牌与内标不符，可以要求按衣服价格的三倍赔偿，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
衣服的吊牌尺寸与内标签尺寸不一致的，应当以内标签尺寸为准。如果产生错误认识的，可以要求退赔，但要求三倍的赔偿难以支持。如果质量有问题，存在欺诈的，可以要求三倍的赔偿。