申通快递公司耽误了n多天了,客户还没收到货可否索赔

Question

东西到不是太值钱，但是牵扯名誉牵扯精力啊。

这么拖着，好多天了，1日发的。3日才能查到，今天6日了，还没到目的地。

这在索赔范畴么？

Answer 1

这要看LZ寄的是那个地区,如果是二三级城市,因为申通快递没有直线路线,所以需要周转,所以六至七天也是正常的.但一般来说如果是一级城市,如果六天不到的话,那就很不正常了,可以向申通投诉的并要求索赔.

Answer 2

快递录入速度慢，
老毛病了。
有时候再加上有的网购店主先填单，后发货。
就更明显的感觉快递公司很慢~~
无力~~ 这要看LZ寄的是那个地区,如果是二三级城市,因为申通快递没有直线路线,所以需要周转,所以六至七天也是正常的.但一般来说如果是一级城市,如果六天不到的话,那就很不正常了,可以向申通投诉的并要求索赔.

Answer 3

快递录入速度慢，
老毛病了。
有时候再加上有的网购店主先填单，后发货。
就更明显的感觉快递公司很慢~~
无力~~本回答被网友采纳