SD 卡视频/照片无法正常查看,请您将 SD 卡中的原文件保存至电脑上,尝试使用电脑中的播放器打开文件:
1. 如图片无法打开,请确认照片大小是否为0?如果为0,有可能是照片没有存储完成,有拔卡或者断掉操作;若是DNG格式请使用Adobe PS等支持的工具打开,其他工具可能不兼容;有些时候使用劣质卡会导致文件无法正常写入,出现文件部分损坏的情况。可以建议更换
SD卡,或者格式化SD卡看下是否解决。
2. 如视频无法播放,请确认是否是4K视频,若是4K视频则需用专门的4K视频播放器及较高的
电脑硬件要求才能正常播放;可尝试调整飞行器
视频分辨率重新录制,查看新录制视频是否能正常打开。
如多次尝试仍无法打开,请您将原文件打包后发送至客服为您查询原因
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