小区内滑倒导致腰椎骨折？
在小区内冰面滑倒导致腰锥骨折?
这几天上海很冷，小区内的消防管的喷嘴被冻裂，导致滴水，并在地面结冰。我母亲要回家在走廊踩到冰面导致滑倒并导致腰椎骨折，有做手术需求。物业在有人反馈的前提下，没有在事故区域进行贴士告示或者消除隐患。事故发生后也是第一时间告知物业，并且将我母亲送去医院，事故后物业拒不承认他们有责任，我是法盲，不知道应该如何保护自己的权益？
第1个回答 2021-01-15
就是物业的责任，你可以起诉他们
第2个回答 2021-01-15
按照您的陈述，物业需要承担赔偿责任，保留相应的证据，双方可以协商，协商不成，到有管辖权的法院进行起诉。追问
那我应该去小区所在当地的法院去还是物业公司所在的法院起诉？并且我应该带哪些材料？
感激不尽
追答请律师吧，或者私信我
第3个回答 2021-01-15
小区物业有负责修缮及提醒的义务，未尽到义务就要承担相应的民事责任。
这种事情物业一般都会通过张贴告示以及群发短信的方式进行通知的。
根据国务院《物业管理条例》及相关法律的规定，物业公司作为小区的管理方，负有对房屋及配套的设施设备和相关场地进行管理、维修、养护的义务，应当对物业共用部位、公共设施设备进行定期查验。本案中，消防栓爆裂漏水结冰，行人从上面经过随时都可能滑到，存在很大的安全隐患，但作为管理方的物业公司未能及时发现并处理这一问题，应属于未尽到职责范围内的义务，当这一隐患致使他人遭受人身损害时，其应当承担与其过错相当的赔偿责任。你母亲作为受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、交通费等，物业公司作为赔偿义务人应给予适当赔偿；你母亲未能足够注意自身安全，也应当对其受伤承担一部分责任。追问
这种事情物业一般都会通过张贴告示以及群发短信的方式进行通知的。
根据国务院《物业管理条例》及相关法律的规定，物业公司作为小区的管理方，负有对房屋及配套的设施设备和相关场地进行管理、维修、养护的义务，应当对物业共用部位、公共设施设备进行定期查验。本案中，消防栓爆裂漏水结冰，行人从上面经过随时都可能滑到，存在很大的安全隐患，但作为管理方的物业公司未能及时发现并处理这一问题，应属于未尽到职责范围内的义务，当这一隐患致使他人遭受人身损害时，其应当承担与其过错相当的赔偿责任。你母亲作为受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、交通费等，物业公司作为赔偿义务人应给予适当赔偿；你母亲未能足够注意自身安全，也应当对其受伤承担一部分责任。追问
那这种情况似乎对方物业不给我们彼此协商的机会。我和我母亲应该怎么样维护自己权益如果想起诉。是到该小区所辖区的法院还是物业公司所辖的法院。起诉之前应当准备哪些材料，还劳烦你能多多指教。感激不尽。
追答请律师吧
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