悬赏!关于电信10000话务员的笔试面试,急!!!

请问有没有是电信的话务员的,我后天去笔试厦门电信的话务员,可是我都不知道要考什么内容,能大概跟我说下么?还有电信话务员的工作时间(告诉我早班几点到几点晚班几点到几点这样)和工资大概是多少?
PS:我先放五十分,我问的都回答了,我可以会追加分数!小妹很着急,先谢谢了···

第1个回答  2009-05-12
嘿嘿,先跟你说,工资不会很高的,也就一般~~电信的话务员只是合同工的一种。
要去上班应该还得培训先,工作会受气电话里面会有录音,如果你态度不够好可能还会扣钱……
总的我觉得吧,前途也不大,不过这个很难说的,看你运气咯!
我鼓励你先去试试,凡事没有试过都是不对的,可能是个机会也不定。
第2个回答  2009-05-12
考试嘛,肯定是要先考电信的企业文化之类的。然后就是服务规范这方面。最重要的就是计算机的操作,大致是这样。我们这儿的话服员。是三班倒。就是一天上8个小时。然后轮流上班。大概一周可以休息一天。工资嘛,。我在四川,不知道你们沿海大城市是多少。。。。本回答被提问者采纳
第3个回答  2009-05-13
我是电信话务员,只不过不是厦门的,你要做好心里准备,这个工作性质是轮班制度,时间不固定的.也不要太担心考试,只是简单测试一下智商有没有问题,一般很简单.
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