2021年11月8日 首次申请立案
2021年11月11日 被告知不同意立案
2021年11月11日 再次申请立案
2021年11月15日 通知立诉前调解案件
2021年11月19日 通知寄送材料
2021年12月13日 通知前往调委会进行诉前调解
2021年12月24日 调解
在舒适堡购买24节私教课,上完6节课后私教离职,隔了几个月后我翻开私教合同发现我购买的私教课有期限,必须在很短的时间内全部上完否则就会过期,本人惊讶又气愤,开始上网查如何把钱拿回来,并在知乎上找到了坚持舒适堡维权的小伙伴(ID:舒适堡退课指导),小伙伴把我拉进群,我在群里其他维权会员的支持鼓励下开始我的维权之路。
舒适堡私教格式合同的两大坑:
1- 合同规定私教课程有期限
2- 合同规定你购买的不是某个特定专属的私教的服务,而是健身房的私教服务,所以很难以专门给你上课的私教离职了为充分理由要求全额退款
调解员会针对你作为一个有民事行为能力的人签了这份合同来质问你,即使这份合同是在侵犯你作为受害者的权利。调解时大部分时间都在争论私教合同的问题,我表示合同规定不合理,调解员表示如果不合理你当时怎么签了合同。重要的是要各种举证说明舒适堡方的侵犯消费者权益的行为,这样调解员才有理由帮你争取更低的手续费。舒适堡要求30%手续费,调解员表示这个案子肯定要付手续费的,我最后以付10%的手续费为代价调解成功。
致谢:感谢群主坚持不懈在各大平台推广健身房维权,感谢群内各位小伙伴尤其是黑白相姐姐不遗余力的帮助让我最后维权成功
原告填写个人信息,被告填写舒适堡法人信息,舒适堡法人信息天眼查或者企查查都可以获得
起诉书可参考网站上的文书样式撰写,起诉书写好后打印出来,用黑色墨水笔签本人姓名后拍照作为起诉材料上传
上传与案件相关的图片和pdf文件材料
注册登录国家企业信息公示系统
http://www.gsxt.gov.cn/index.html,获取舒适堡的企业信用信息公示报告作为证据之一上传
网上立案申请提交后,法院会审核你的申请,如果有问题会驳回,你可以根据法官的建议修正并重新提交,立案成功后会有短信通知
之后会有法院的工作人员打电话通知你寄送证据到法院的地址,要按照工作人员告知的地址和电话寄送,工作人员会口述地址所以最好拿笔记下来。
寄送材料后要耐心等待,调解的时间地点安排会短信发送给你,调解前一天会再次发短信提醒你。
调解会在一个类似会议室的调解室进行,一位退休法官作为调解员,一位书记员,还有舒适堡派来的员工,双方做陈述,法官根据证据和陈述做判断,总体气氛不会很紧张。作为原告要举证舒适堡各种侵犯权益的行为,尽量压低或者不付手续费。