电话销售和电话客服的区别是什么?没做过不知道开始先做那个比较好?

Question

如题所述

Answer 1

我的概念也不是很清晰，电话销售的话主要以“卖”为主，客服的话范围要大一点了，更多的有点类似于咨询台了，客户在销售过程中有疑问，或者售后的一些情况啦，一般都需要客服来解决。