我的电脑是联想thinkpad e435,开机后一直是黑屏,只有鼠标在不停转动

如题所述

第1个回答  2020-05-30
尊敬的联想用户您好!
  一、请您确认机器是否新增加过内存或其他硬件,如果有,麻烦您尝试将新内存或其他硬件暂时移除,看一下是否可以正常开机。
  二、开机时最好不要接U盘、移动硬盘等USB外接设备,系统可能会认为这些是外接引导介质,导致无法正常开机。如果接了,请您先暂时移除,试一下可否正常开机。
  三、如果没有上面的情况,请您试一下如下操作:
  1、将电源、电池以及一切外接设备从电脑上拔掉(确保完全断电);
  2、按住开机按键大约15到20秒钟左右的时间;
  3、之后将电源、电池接到机器上,然后开机。
  四、如果上面的操作后依旧黑屏,那么硬件可能有异常了,需要您联系服务站,到服务站进一步检测和维修。
  ThinkPad服务站官方查询网址:http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
第2个回答  2019-12-29
一直黑屏还能见鼠标
应该界面黑色
只有鼠标吧
这个要看你系统的
如果是win7
F8今日安全模式系统还原到某个时段,这个动作前提是你之前是好用的!如果没有开启系统还原还可以尝试新建用户组
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