腾讯微云没用文件占用空间，却显示50G容量占用
我的微云账号里面什么文件都没有，但是容量显示为50个G以上，无法上传文件。我申请会员后，就可以了，因为会员的容量大于这个显示的容量。问题1：是不是微云为了让我充值会员，容量故意出错，我以前确实用过这么大的容量，但是这些文件都下载下来几个月了，目前微云里面没有文件了，而且我以前也是会员，现在我不愿意成为会员了。问题2：我全面检查了微云里面没有文件了，那是哪里占用了我的容量呢？谢谢。我电话18200201226
第1个回答 2020-04-14
我的就是这个里面有文件，楼主可以试一下
第2个回答 2018-05-16
我去年买了腾讯微云一年50个G的容量，前几天到期又续费一年，可是怎么都存不进去视频了，始终显示容量已满要我开通会员，但是我巳经续了一年的费用，开通会员那不是又重复收费了吗？哪位大神能帮帮我！
第3个回答 2017-05-19
多刷新几次，微云有好几个根目录文件，找清楚一点。目前微云已经升级到了1TB（1024G）所以，保存好自己的东西重要，管理好自己的东西更重要，不然文件多了，你找也麻烦找。追问
我把目录，文档，图片，音乐，视频，笔记……全部都刷新了无数次了，容量还是现实50多个G，微云也没有一个客服能解决，我也第一次遇到这种情况，网上查了很多资料，都没有这方面的介绍，茫茫人海，就没有人能解决啊
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