第1个回答 2014-01-27
您好，感谢您选择惠普产品。
请问您电脑电池电量是多少呢？通常情况下，在11摄氏度以上，电池电量低于95%时，同时接通电池和电源适配器后，电池才会充电。
希望以上回复能够对您有所帮助。追问
请问您电脑电池电量是多少呢？通常情况下，在11摄氏度以上，电池电量低于95%时，同时接通电池和电源适配器后，电池才会充电。
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尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
请问您重新拔插电池后，单接电池电脑可以正常开机吗？单接电源适配器可以正常开机吗？
如果单接电池或者电源适配器，机器无法正常开机，不排除和机器硬件相关，建议您联系当地hp维修中心现场检修硬件。
温馨提示：建议周一到周五致电联系惠普维修中心检修机器；若您需周末或节假日检修，推荐您提前致电当地维修中心咨询确认，以免您不必要的奔波。
希望以上回复能够对您有所帮助。
第2个回答 2014-01-29
你要开机充。