第1个回答 2024-08-10
经营绩效的四大指标是:收入增长率、利润率、市场份额和客户满意度。收入增长率反映了企业的销售增长;利润率衡量了企业的盈利能力;市场份额反映了企业在市场上的竞争地位;客户满意度反映了企业产品和服务的质量。这四大指标综合评价了企业的经营状况和竞争力。
什么是经营绩效?
经营绩效(PERFORMANCE)是零售行业的专业术语,又称“效益”,是指经营管理的最终结果,具体体现在某些指标和任务达标的情况。
包括:销售额、销售额增长率、毛利率、毛利额、毛利额增长率、损耗率、其他收入、综合毛利率、其他收入增长率、人工成本占销售额的百分比、经营费用占销售比、净利率、库存周转率、投资回报率、资产回报率等。