如果电脑没有外接键盘，而内置键盘不起作用，可以尝试以下方法来解决问题：
检查键盘连接：如果是外接键盘，检查其连接是否松动或插错了接口。如果是内置键盘，可以尝试重新插拔其连接线。
使用虚拟键盘：在登录页面，可以选择使用虚拟键盘输入密码。打开虚拟键盘的方法是：在登录页面按下左下角的“便捷性选项”按钮，然后选择“屏幕键盘”。
使用安全模式：在开机过程中按下F8键进入高级启动选项，选择“安全模式”启动。如果此时键盘可以正常使用，可以在安全模式下进行故障排除或修复。
重装系统：如果以上方法都无法解决问题，可能需要考虑重新安装操作系统。在重装系统时，可以选择保留用户文件和设置，以便在重新安装后可以快速恢复到之前的状态。
需要注意的是，如果键盘故障是由硬件故障引起的，以上方法可能都无法解决问题，需要更换键盘或维修电脑。