第1个回答 2022-12-08
投诉汽车客运站应该找当地的交通委员会运输管理局进行投诉。维护道路旅客运输市场秩序，保障道路旅客运输安全，保护旅客和经营者的合法权益，负责本市交通运输的行业管理等工作。
投诉需要哪些材料
1、投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等。被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等：
2、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况：
3、有关证据：
4、明确、具体的诉求。
可以根据不同的情况向不同部门举报。客运站内向交通局运管机构举报，道路上向公安机关举报。当然，如果要投诉客车司机或是客车公司，当事人必须要能够收集好相关的证据，在拿到充足证据的条件下投诉才能够更有效果。
可以拨打全国交通运输服务监督电话：12328，是交通运输部群众路线教育实践活动在“建设群众满意交通方面”要办的十件实事之一。
如果是公交车，可以拨打公交车或者站台上的投诉电话，或者拨打当地公交车管理公司的电话，但因为不是所有的公交车都归属一个公司的，所以需要打114查询你想投诉公交的所属公司。如果是长途客车，找到你想要投诉车辆所属的客运公司进行投诉。
客运汽车站归哪个部门管？
客运汽车站归交通管理部门管理。客运汽车站归各个省，市，自治区，县等交通管理部门统一管理，包括客运汽车站的营运。许可证营运的时间以及车辆管理包括安全管理，包括组织管理，包括线路管理，也包括对乘客，乘务的管理还要包括对司机的管理等等一系列内容，都要包括在里面。
法律依据：
《中华人民共和国宪法》
第四十一条中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利：对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利，但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。
对于公民的申诉、控告或者检举，有关国家机关必须查清事实，负责处理。任何人不得压制和打击报复。
由于国家机关和国家工作人员侵犯公民权利而受到损失的人，有依照法律规定取得赔偿的权利。