正面管教家长课-1 里我们列出的当前面临的挑战，而挑战都是学习的好机会。在那些挑战里我们列出那么多项，总结出来可能就是一句话， 我的孩子为什么这么不听话 。当我们家长在说我的孩子不“ 听 ”话时，其实家长们是在说孩子不顺从。那么我们是希望孩子是一个原意和他人合作，有内心的自我驱动能力呢，还是希望孩子因为我们的权威，恐惧而顺从呢？或者是一个讨好者呢？
当一个孩子不“听”话，很可能是因为： 你在说教，你在命令，从而导致权力斗争 。你说：“赶快去做！” 而孩子会说：“我不做！”如你抱怨你的孩子不“听”话，很可能是你没有以身作则。
只有我们接纳，理解，倾听我们的孩子后，他们才会听得进去我们的话。当孩子在告诉你一件事情，你确保真的“听”到了吗？还是在解释，反驳，说教？ 你有没有试图劝阻孩子回避他们的感受？有没有试图“修补”孩子的感受或者替代他解决问题？ 当一个小男孩说，“妈妈，我害怕打雷；妈妈我害怕放炮”。而妈妈说：“我们是男孩子，不怕，这么一点点响声，有什么好怕的。”这并不是在教一个勇敢的孩子，而是在教孩子自己否定自己。
试着去倾听，尝试去认同孩子的感受。当一个人的感受不好的时候， 认同与接纳他的感受是唯一有效的方式 ，任何的建议，说教，同情，否认都会令人感到不舒服。
试着将对话模式改成启发式提问以及激励式提问。我们需要停止 “告诉”我们的孩子：发生了什么；发生的原因；他们应该有的感受；他们应该做什么。 教育的本来意思就是 启迪，而不是告知 。
我们日常有哪些启发式提问题来替代命令呢？比如：你希望达成的目标是什么呢？刚才发生的事情，你有什么感想呢？你从中学到了什么？你有什么好的办法来解决？有什么办法让这件事情不再发生呢？
在发出启发式问题的时候，我们要确保是符合当时候的情形的，发自内心的，并且是你真的很好奇地想知道孩子的想法和感受。
命令式：
1.去刷牙
2.别忘记你的外套
3.快做你的作业
4.别和弟弟打架
5.快把你盘子放进水池里
6.快点洗衣服，别误了班车
7.别哼哼唧唧的
8.把玩具捡起来
启发式：
1.要让牙齿清洁，你需要做什么？
2.出去时你需要做什么，这就才不会感冒？
3.关于作业，你接下来的计划是什么？
4.你和弟弟打算怎么解决这个问题？
5.我们讨论过，吃完饭这些盘子该放哪里？
6.你怎样才能赶上班车？
7.你觉得怎么说我才能听明白？
8.玩完玩具后你该做什么了？
从生理学的角度来看，提问让人放松，它会告诉大脑去寻找答案。可以使人主动去思考，觉得自己很能干。而命令往往激起身体的紧张，传递给大脑一个信号来反抗。
昆山正面管教与心理服务中心
https://www.ifamilyedu.com