1.举止：在外事活动中，举止要落落大方、端庄稳重，表情要自然诚恳、和蔼可亲，不能不拘小节。和人见面打招呼要自然亲切，不要不理不睬，更不要热情过度。
2.谈吐：在与外宾交谈时，不要打听对方的年龄、履历、婚姻、薪金、衣饰价格等私人生活方面的情况。同他们交谈，最好选择喜闻乐见的话题，诸如体育比赛、文艺演出、电影电视、风光名胜、旅游度假、烹饪小吃等方面的话题，大家都会感兴趣。
中西差异在哪里？
如果你想同西方人和谐相处，了解西方的礼节是非常重要的。
最简单的问候是说一声“早上好”、“下午好”或“晚上好”。这种问候可以用于你不太熟悉的人或者任何与你匆匆擦肩而过的人。
若你不很匆忙时，对不认识的人可说一声“你好”。
当你第一次与别人见面时，通常要握手。此外，久违的朋友相见时，通常也要握手。然而，相遇时不握手也行�微微鞠一个躬�也是很有礼貌的。
如果谁要和你握手，你当然要同他握手――拒绝握手是非常不礼貌的。通常是由年龄大的一方或者女子先伸出手。
你在向别人问好时，直呼别人的姓名也常常是得体的。你可以说“早上好，蒙克里夫先生”或“你好，富兰克林”。
有些问候在中国是合乎礼节的，而在西方却不被采用。如果你问候一个西方人说“Whereareyougoing(你上哪儿去)？”或说“Wherehaveyoubeen(你去哪儿啦)？”他会想你在打听他的私事，实在是太失礼了。
而如果你说：“Haveyouhadyourdinner(你吃过晚饭了吗)？”他可能会认为你想邀请他与你共同进餐。因此，和西方人相处时，你最好使用西方通常的问候方式。
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