前往联通营业厅办理实名制登记;
本人持有效证件,手机卡、同时满足以下2点要求并签署承诺书:
1、资料核对(以下2种方式任意其一)
方式一:核对近6个月内通话记录
用户提供6个月内5个不同号码通话记录进行校验
方式二:核对近6个月内缴费记录:
1)后付费用户提供不少于2次不同月份的已付讫证明(含网上交费记录);
2)预付费用户提供不少于2次不同月份的充值时间。
--注①:若用户无法提供缴费/充值记录,但手机号码登记为本人“身份证(18位)”(非移网1-5类靓号),或上网卡套餐用户,在2016年12月31日前可按“简化流程”处理,即:经核对、校验其他信息正确后,无需核对用户充值记录,可直接办理实名制补登记业务。(注:如为1-5类靓号的,仍需提供充值记录)
--注②:若用户无法提供缴费/充值记录,且号码没有实名信息的,引导至投诉接待室处理。
2、进行身份确认(4选1):
方式一:携带手机的用户,当场拨打用户手机号码进行核实;
方式二:未携带手机的用户,提供芯片,由营业人员核实芯片号码与系统一致性;
方式三:未携带手机的用户,提供用户卡,由营业人员核实手机号码一致性;
方式四:未携带手机的用户,如无法提供芯片和用户卡,则需到投诉接待室处理,同时提供最近拨打的5-10个号码。
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联通服务问卷调查
¥中国联通
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