如题所述
根据您描述的情况，此情况可能是您打开了前盖门未完全关闭导致的，建议您重新开合尝试。
若故障依旧，建议您携带三包凭证，将机器送至就近的三星服务中心由工程师检查机器，具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp