我妈妈六十多岁了是个农村妇女,我姐嫁到德国十多年了,现在想让我妈去德国探亲,我姐那边的手续已办好,请问我妈该准备些什么?她只有存折,但半年之内都没有记录,还有亲属关系证明是不是开个户籍证明就可以了,要不要翻译?因为使馆电话太难打进所以希望在网上请教相关人士,希望能最快得到答复,谢谢。