喝牛奶喝出疑似石碱的白色块状物体如何索赔

Question

今天新开的牛奶，刚开开来倒了一碗，发现牛奶盒子里有白色块状，如肥皂大小的类似石碱的物质。这盒牛奶没有过保质期，超市的收银小票也还在。那块东西也保留着。我该如何索赔？是以一赔十还是什么？

Answer 1

保留购买的牛奶剩下的都别动了，然后拿好超市的收银小票，向超市提出索赔，按原价索赔10倍金额。如果超市认账就算了，如果不同意，就去市消费者协会投诉。