我买手机送的 天翼飞young19元套餐 包的20元流量套餐 为什么用了不到一个月就停机了

如题所述

第1个回答  2013-08-23

尊敬的电信用户,您好!这可能是由于您的流量使用超出过多导致的,您可以登录电信网厅查询自己的话费使用情况,在自助服务中:

如果您还有其他疑问可以直接到安徽电信网厅提问,会有更加专业的客服为您解答。

追问

我停机了 密码怎么搞

追答

以前的密码不记得吗?随机密码应该可以发送的啊(停机时间很久应该不会发送随机密码)

追问

没有

追答

那只能去电信营业厅查看了,网厅办理是需要密码的。

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第2个回答  2013-08-27
您好,可能是您的手机欠费。您可以拨打10000号查询您的余额。
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